健康是頭等大事,與每個用戶息息相關(guān)。《2023中國家庭健康家電用戶體驗調(diào)研報告》顯示,近七成的受訪者認(rèn)為需要有健康功能和屬性的家電。尤其在與飲食相關(guān)的層面,45.2%的受訪者認(rèn)為,冰箱應(yīng)該要有更多健康功能。
而關(guān)于什么是健康冰箱,就需要有權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)做參考。2020年,海爾冰箱牽頭制定了行業(yè)首個IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn),率先實現(xiàn)中國冰箱品牌在IEC國際標(biāo)準(zhǔn)上“零”的突破,為全球冰箱企業(yè)提供衡量冰箱保鮮效果的統(tǒng)一“度量衡”,也為用戶挑選健康儲鮮冰箱提供了標(biāo)準(zhǔn)。2023年,海爾冰箱再度牽頭制定了IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)的凝露測試委員會草案(CD),為用戶家庭健康儲鮮提供更精細(xì)化的方案。

(IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)凝露測試委員會草案(CD)通過表決)
一次次的標(biāo)準(zhǔn)升級不僅僅是海爾冰箱對自己的超越,更是對用戶健康品質(zhì)生活的一次次升級。也正基于此,海爾冰箱收獲了全球用戶的喜愛,連續(xù)16年品牌零售量全球第一,其打造的全空間保鮮冰箱品類更是實現(xiàn)了“一個品類超越一個品牌”的市場成績,成為用戶健康品質(zhì)生活的首選。
為用戶升級標(biāo)準(zhǔn),健康保鮮又添“度量衡”
冰箱最核心的功能就是保鮮。從國內(nèi)市場上看,保鮮冰箱琳瑯滿目,GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2023年,僅新品就上市了600多個型號,更別提全球市場了。對于各國用戶來說,要在如此龐雜的產(chǎn)品中做攻略又耗時、又耗力。
為了讓人們輕而易舉地判斷出冰箱的健康保鮮效果,海爾冰箱一直致力于為全球用戶提供統(tǒng)一的新鮮標(biāo)尺,早在2020年,就牽頭制定了行業(yè)首個IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn),將對儲鮮的評價維度從“制冷溫度”轉(zhuǎn)為“保鮮效果”,填補(bǔ)了行業(yè)空白。

而隨著人們生活水平不斷提高,對食材保鮮的關(guān)注也在不斷細(xì)化。拿冷藏區(qū)來說,很多用戶發(fā)現(xiàn)果蔬在冰箱里存儲經(jīng)常會干癟失水,口感大不如前。盡管在海爾冰箱牽頭制定了行業(yè)首個IEC國際保鮮標(biāo)準(zhǔn)后,各大冰箱品牌都相繼推出了各自的果蔬保濕應(yīng)對方案,但效果良莠不齊。很多用戶發(fā)現(xiàn)普通冰箱存放果蔬的抽屜,時間久了會出現(xiàn)返潮甚至積水現(xiàn)象,甚至把好好的果蔬漚壞了。這是因為果蔬在存儲的過程中,呼吸作用仍在持續(xù),造成水分蒸發(fā),時間久了水霧就會在抽屜或冰箱內(nèi)壁凝結(jié),造成抽屜積水,進(jìn)而引發(fā)食材變質(zhì)。
為此,2023年,海爾冰箱牽頭各成員國就IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)再版技術(shù)方向達(dá)成一致,主持完成凝露測試委員會草案(CD),進(jìn)一步細(xì)化果蔬的健康保鮮效果評判指標(biāo),以為用戶帶來真正滿意的健康依據(jù)。
國際標(biāo)準(zhǔn)倒逼科技升級,用戶成最大受益者
標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑不是目的,為用戶解決難題的標(biāo)準(zhǔn)才有價值。從首創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)到迭代標(biāo)準(zhǔn),海爾冰箱最終目的始終是切實為用戶提升飲食生活品質(zhì),創(chuàng)造健康儲鮮體驗。
具體到實際成果,海爾冰箱一向是以高于標(biāo)準(zhǔn)的科技成果實踐自我要求。就拿此次重點(diǎn)考評指標(biāo)防凝露來說,海爾冰箱研發(fā)出了如同人類呼吸系統(tǒng)的HCS生態(tài)植物膜,當(dāng)果蔬空間內(nèi)濕度大時,膜的結(jié)構(gòu)張開,釋放多余水分,防止產(chǎn)生凝露。當(dāng)濕度小時,膜會自動收縮,防止水分流失。這種“一呼一吸”的濕度調(diào)節(jié),不僅能夠保濕不凝露,還能達(dá)到果蔬新鮮7天堪比第1天的保鮮效果。

全新的健康體驗也受到了用戶的肯定。搭載了該科技的海爾全空間保鮮品類自上市以來份額連年增長,2023年,其更是取得了“一個品類超越一個品牌”的成績單。品類助推品牌成長,海爾冰箱也由此夯實了品牌零售量全球16連冠的引領(lǐng)地位。
有了全球標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),海爾冰箱的示范,以及用戶的嚴(yán)格檢驗,全球各大冰箱品牌也被倒逼加速創(chuàng)新步伐,進(jìn)行核心科技的迭代與升級,緊緊跟隨標(biāo)準(zhǔn)以謀取增長空間。而這樣的良性競爭,最終受益人也是用戶。
從制定國際標(biāo)準(zhǔn)到再版國際標(biāo)準(zhǔn),海爾冰箱不斷在全球市場掌握更多的話語權(quán)。而這背后力量的來源,是其領(lǐng)先性的科技、產(chǎn)品、體驗,更是由此形成的全球用戶不變的信任。而有著如此的標(biāo)桿,整個行業(yè)的發(fā)展也在不斷向上、向?qū)嵃l(fā)展,走向新的增長空間。
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