近期，由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“錦衣之上 向陽而新 2021中國洗衣機·干衣機行業高峰論壇”在北京舉行，以TCL為代表的一眾主流企業齊聚一堂，共同探討當下行業發展形勢、消費需求變化、產品發展方向等話題。活動現場，TCL一舉拿下“2021年度中國洗衣機·干衣機行業健康呵護領軍品牌”、“2021年度中國洗衣機行業智慧洗護優選產品”、 “2021年度中國干衣機行業衣物護理專家明星產品”、“2021年度中國洗衣機·干衣機行業杰出渠道表現產品”四項大獎。

技術創新引領洗衣機產業升級，TCL聚焦衣物洗健康洗護

今年洗衣機市場呈現出明顯回暖的趨勢。GfK數據顯示，1-8月洗衣機線上市場銷量1639萬臺，同比增長24.8%，銷售額240億元，同比增長29.6%;線下市場銷量756萬臺，同比增長1.9%，銷售額220億元，同比增長11.1%。據TCL官方的數據顯示，1-8月TCL洗衣機在線上市場的銷量同比增長了54%，銷售額同比增長40%;在線下市場的銷量同比增長44%，銷額同比增長了23%，均高于行業平均增速。市場成績高速增長的背后，也體現出TCL在洗衣機業務布局思路上的變化。

透過活動現場的產品展示環節，可以窺探到洗衣機市場正在出現越來越多具備創新技術和功能的產品，而這種創新性無論站在國內市場來看還是放在全球市場來看，都是獨一無二的，一定程度上說明TCL等洗衣機品牌正在依靠對技術層面的不斷積累，以技術創新引領著新一輪洗衣機產業的技術升級。

產品技術的不斷提升，配合品牌商在營銷宣傳上的持續投入，不斷推動著洗衣機市場中具備創新技術、功能的產品，被越來越多的消費者所接受。隨著消費的進一步升級，消費者對洗衣機的需求已從過去滿足基本的衣物洗凈功能，向衣物的洗護一體升級發展，對衣物的護理需求是消費者的關注焦點。

“當前洗衣機的行業增長主要來自于下沉市場和城鎮化建設后龐大用戶基數的產品更新換代，而消費者對于洗衣機更新換代的需求主要體現在大容量、衣物烘干、分區洗護等產品設計和功能上。”TCL冰洗產品相關負責人認為，未來洗衣機的增長驅動是消費升級，追求生活品質的消費者對健康呵護干衣產品的需求。

受到疫情的影響，近兩年消費者對于健康家電產品的關注不斷攀升，針對洗衣機產品的關注則主要體現在分區洗、除菌消毒等健康功能上。圍繞洗衣機的健康洗護方向，TCL也進行了一系列的用戶調研，發現一些家庭明明擁有洗衣機卻還是嘗試手洗衣服，背后其實是家中唯一的洗衣機無法兼顧新生兒家庭的使用需求，用戶擔心使用洗衣機清洗寶寶衣物時會與大人衣物發生交叉感染。此時，第二臺洗衣機的購買需求已經產生，但新增的洗衣機往往需要單獨的排水管、進水管，大多數家庭的住房面積又成了影響消費者購買決策的另一個重要因素。

因此，2019年TCL提出了“分類洗”概念，從物理源頭杜絕細菌交叉感染、二次污染、串色等困擾用戶多年的難題。在經歷了短短三年里復式洗衣機從無到有的過程后，TCL憑借這一品類占據5%的市場份額，10KG以上洗衣機產品同比增長440%。

TCL產品經理程曉健表示，針對健康方面，產品搭載了熱力除菌和紫外線除菌兩項技術，洗衣過程中可隨時對衣物殺菌，同時考慮到內筒和外筒常年濕潤，且內部結構易藏衣物布屑和污垢，洗衣機本身也容易滋生細菌，產品也通過搭載“水封艙”結構，將洗衣機內部容易滋生細菌的部分進行包裹，避免二次污染。

此次獲得“2021年度中國洗衣機行業智慧洗護優選產品獎”的G120C12-HDY洗衣機，創新搭載了上下分區的復式雙筒設計，上筒為全鋼護衣mini波輪，下筒為全鋼護衣大容量滾筒，上筒一次可洗滌20件嬰兒衣物，同時兼具儲存和智能投放功能，可儲存600ml洗衣液+400ml柔順劑，可供一家三口約一個月的常規洗衣，手機端和產品端還特設了余量不足提醒功能。此外，為了解決過度洗衣及洗衣液殘留問題、TCL還為這款產品搭載了凈水器級光譜水質檢測系統，該技術與TCL智慧洗程序相結合，并用AI智慧算法，實時精準檢測水中污漬含量，衣物洗凈且無洗衣液殘留即自動停止。

加快中高端市場布局，TCL探索干衣機發展最優解

洗衣機這個品類本身已經發展多年，現階段針對洗衣機的布局已經較為完善，各品牌也在通過挖掘與衣物護理相關的細分品類，滿足不同消費人群的使用需求。

其中，干衣機無疑是近幾年受到行業關注的一個細分品類。GfK中怡康數據顯示，今年1-8月，干衣機零售量60.8萬臺，同比增長136.4%、零售額38.7億元，同比增長182.9%，市場保持高速增長。TCL冰洗產品相關負責人認為，干衣機在當前是追求生活品質消費者的首選產品，有著大容積、低溫呵護、節能等優勢，當前正處于高速成長階段，明年應該會出現以價換量、全民普及的趨勢，公司也希望借明年一季度上市新品干衣機搭上這個風潮。

未來洗衣機市場的機會，仍然是健康呵護干衣等升級類的消費需求，需要品牌為消費者提供滿足他們需求且更有價值的產品，比如熱泵洗烘套系產品。“當前主要是空間問題限制了干衣機及洗烘套裝的增速，TCL也在尋求解決空間和熱泵干衣的最好方案，”TCL冰洗產品相關負責人表示向中國家電網表示。

接下來，如何烘干得更快、更好、更經濟也是各品牌需要思考的問題，比如通過變頻等技術來縮短干衣機每次烘干的時間，用熱泵取代直排增強衣物護理效果，這些都是未來可以探索的方向。程曉健表示，公司注意到洗烘套系產品增長較快，便很早就有布局干衣機品類，10月底還會推出兩款洗烘套系產品。可以看到，很多養寵物的家庭購買干衣機，不是為了烘干衣服，而是為了把寵物的絨毛收集起來，還有一些南方城市可能存在兩三個月衣服曬不干的情況，這些因素都會推動干衣機市場繼續保持高速增長。“用戶消費者結構會越來越好，我們很看好干衣機的發展，未來公司也會在這方面加大投入。”(安龍)