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記者從廣東省市場監管局獲悉，廣州科達電器有限公司日前按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向該局報告了召回計劃。將自即日起，召回2021年8月1日至2021年8月10日期間制造的部分科達牌KA-85A型號移動有源音箱，涉及數量為500臺。該公司將免費為消費者更換一件全新的符合安全要求的適配器。

據介紹，本次召回范圍內的移動有源音箱，變壓器繞組溫度過高，可能引起產品絕緣性能下降，并存在灼傷危險;插銷支撐件耐熱性能差，易出現變形、軟化，可能導致產品變形不能正常使用，零部件短路造成著火危險;電氣間隙和爬電距離數值不符合相關標準要求，使用人員可能有觸電危險;插銷厚度過小，產品不能正常使用或者誤用可能導致著火危險。

廣東省市場監管局表示，用戶可登錄廣州科達電器有限公司的官方網站及銷售網站查看持有的產品是否在受影響的范圍內，或者通過客戶服務熱線(020-31239602)進一步了解具體情況。此外，用戶可登錄省市場監管局網站“服務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息，也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或者提交缺陷線索。