近幾年來，廚電行業涌現出“套系廚電”“集成廚電”“場景化廚房”等多重概念，賦予了廚房空間、廚房生態全新的定義。尤其是以林內為主的高端廚電品牌，不斷擴展廚房的邊界，將廚房打造成一個集烹飪、社交、娛樂等功能于一體的多元化生態場景。

在線下終端，林內升級門店，建立“通水”“通氣”“通電”的林內生活館（三通店），承載商品展示與銷售、互動體驗、線下社交、流量入口等多重作用，讓用戶通過深度體驗，感知林內關于廚房的現代化特質。

林內生活館

(資料圖)

林內生活館，打造沉浸式購物空間

在家電產品智能化的趨勢下，林內持續打造廚房套系產品，用智能化、自動化模塊滿足消費者對健康飲食以及便捷烹飪等高質需求，同時將廚房打造成一個承載社交、分享、情感交流等功能的空間。

在過去不通電、不通氣的賣場模式下，線下門店的作用僅僅是展示與售賣，消費者只能通過售賣員口頭介紹的方式了解產品的功能與使用。在廚房空間升級的大背景下，消費者需要實地體驗，去感知現代廚房生態的溫度。為此，林內顛覆了線下門店的運營模式，在全國開設了超過160家林內生活館，場地通電、通水、通氣，讓包括廚房電器、采暖系統、熱水器和凈水系統的全品類產品呈現最真實的使用狀態。

在林內生活館，消費者能夠直接體驗林內產品最真實的使用狀態，以感知林內高品質產品帶來的生活體驗提升，構建一套全新的廚居生活模式。?

加強與消費者互動，提升用戶粘性

林內生活館不僅能夠讓消費者體驗產品，同時也通過富有趣味性的活動，建立與消費者互動的橋梁。

比如在今年3月林內生活館開展的“繁花一程·與林有約”2023主題美食DIY活動跨越杭州、溫州、福州、泉州四城，吸引了不少家庭前來體驗親子烹飪的樂趣。在全國多個林內生活館也曾舉辦過端午粽香活動、龍蝦啤酒美食節、兒童點心制作活動、美食烹飪技能比賽等活動。

從形式來看，林內開展的線下體驗活動，不僅兼顧了互動的趣味性，也在互動的過程中傳播了林內產品的優勢，同時為中國家庭提供了烹飪場所，在無形中將目標消費者吸引到線下門店，這個過程中，林內與用戶間的親密度得以逐漸建立。而在未來，也將有更多活動在林內生活館陸續開展，成為了林內與用戶溝通交流的橋梁。

用品質打動人心，以創新改善體驗

林內生活館，是門店也是門面，是一種創新的品牌標簽，將林內高端的品牌形象，浸入消費者的印象中，而持續開展的線下活動也將林內對用戶的用心傳遞到用戶心中。林內以科技為基礎，以用戶需求為導向的品牌理念也將更加鮮明。

通過林內生活館，林內傳達“為用戶創造更健康的生活方式”的品牌承諾。親子共同參與的趣味線下活動不僅成為了用戶深度體驗林內產品的重要模式，也在無形中傳達了林內廚電產品兼具“健康”與“安全”的雙重特質。產品背后凝練的是林內充滿人為關懷的品牌溫度。

林內生活館不僅能夠讓消費者直觀地感受產品的真實使用場景，同時也將產品的真實品質充分展現在用戶面前。在生活館內，用戶能夠切身感知林內對產品品質的執著，在環環相扣的使用過程中，消費者感知到的是產品的細節。比如灶具設計上林內更加注重貼合中國家庭的烹飪習慣與特點，以健康與安全為核心理念，讓消費者能夠獲得極致廚房體驗。從這個角度來看，線下生活館不僅是連接用戶的入口，也是用戶檢驗品質的重要窗口。通過真實的接觸與使用，林內不斷建立起與用戶間更加牢固的信任與粘性。

在行業模式轉變以及產品的結構性升級的市場背景下，線下門店承載了新的作用。基于對消費者需求的深刻洞察，林內不僅構建了全新的廚房生態，同時也將線下門店升級為可體驗的生活館，讓用戶以更加直觀地方式感知林內的產品品質與品牌溫度，其背后所展現的依然是對用戶真實感受與需求的關注。