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（CWW）近日，大量網友反應河北電信于14日凌晨期間突然扣費，扣費金額多為用戶當月套餐的雙倍費用。

15日凌晨，中國電信河北客服發布公告稱由于系統升級，導致部分電信用戶話費余額顯示異常，目前已可正常查詢。

公告原文：

8月14日凌晨，由于系統升級，導致部分電信用戶話費余額顯示異常。目前已可正常查詢，針對此問題給您帶來的不便，我們深表歉意！