（CWW）近年來，一大批專精特新企業以燎原之勢生長，成為中小企業發展的一大亮點。2022年3月，專精特新被正式納入政府工作報告，同年12月，文化和旅游部、自然資源部、住房和城鄉建設部聯合發布《關于開展國家文化產業和旅游產業融合發展示范區建設工作的通知》，提出要在“十四五”期間，建設30個左右文化稟賦和旅游資源豐富、產業鏈深度融合和協同互補、發展機制健全的融合發展示范區，更好發揮文化產業和旅游產業優勢，促進新型文化和旅游業態蓬勃發展。

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隨著疫情防控措施的放開，經濟和消費逐漸復蘇，文旅產業也迎來了創新發展的重要窗口期。擁有“專業化、精細化、特色化、新穎化”優勢的專精特新中小企業，或許就是當前推動文旅產業轉型升級和高質量發展的重要力量。

在通往專精特新這條路上，由中國聯通和騰訊合資成立的云景文旅科技有限公司，堅持以研發為核心，其技術創新優勢成為企業“脫穎而出”的助推器。憑借專精特新優勢賦能文旅產業發展，云景文旅的轉型創新之路讓我們看到“中小微”企業也能在數字時代實現“大作為”。

集混改優勢 躬身入局文旅產業

中國聯通在文旅產業信息化服務領域的探索已經長達十年之久，承擔了如青巖古鎮景區、天河潭景區、貴州省智慧旅游云等旅游行業信息化項目。起初主要以解決方案模式集成文旅行業多家企業優勢進行業務拓展。后來，隨著能力的逐漸提升和行業競爭加劇，中國聯通發現依托于其他企業核心能力拓展業務，無法實現能力的沉淀且受制于人，因此迫切需要在文旅行業組建自己的研發團隊進行文旅行業數字化產品開發和研究，通過研發形成核心競爭力，實現長久的持續性發展。

2019年3月1日，中國聯通攜手騰訊合資成立了云景文旅科技有限公司（以下簡稱云景文旅）。云景文旅成立后，借助中國聯通和騰訊的核心資源和行業優勢，向全國文旅行業提供基于大數據的數字化能力和服務，推動中國聯通全國文旅行業能力提升，為文化旅游產業發展注智賦能。

云景文旅以“科技+文化+旅游”為發展目標，最大限度發揮中國聯通和騰訊核心資源優勢，基于大數據、云計算、物聯網、移動互聯網及5G等技術，面向全國旅游行業提供解決方案及系統集成建設、應用軟件系統開發、旅游大數據產品開發、旅游電子商務及旅游實體運營服務、文旅產品及旅游營銷宣傳活動、5G+文旅產業裝備制造等服務，為政府、企業、游客提供長期可持續發展的智慧服務。

云景文旅憑借定制化、智能化、差異化鍛造自身核心優勢，為客戶提供需求導向型的消費體驗。在智慧旅游云發展方面，通過建立智慧旅游云平臺和行業技術標準，幫助政府提升行業監管能力。在全域旅游發展方面，依托公司自有研發能力形成的技術、產品和經驗，結合中國聯通全國本地化服務機構及文旅產業合作資源，幫助全國和各地推動全域旅游發展。在“5G+文旅”發展方面，與貴州省文旅廳共同組建“5G+文旅”研究中心，進行相關標準及裝備制造的研究。在大數據與人工智能發展方面，借助中國聯通和騰訊數據資源優勢及技術能力，多次準確預測重大節假日地區旅游形勢，提供技術服務。在文旅營銷服務方面，基于自身研發及運營能力，依托中國聯通和騰訊用戶資源優勢，結合大數據精準營銷技術，提供高效的文旅營銷宣傳能力。在智慧景區建設方面，全面參與全國各地景區信息化建設，提升景區綜合管理及服務水平。

以科技賦能 推動數字文旅消費升級

“一碼游全省”、足不出戶觀世界、“專屬導游”一對一講解......五一小長假期間，這些智慧化的旅游場景在全國多地上演。近年來，旅游市場發生了翻天覆地的變化，人們的出行需求潛力仍然巨大，對產業新業態的渴望十分迫切。

力爭成為“全國數字文旅產業引領者”的云景文旅，依托自身核心研發能力，根植智慧文旅行業，走在行業發展和科技創新前沿，以科技賦能文旅行業數字化升級和游客服務升級，推動數字文旅類的新型消費得到蓬勃發展，讓與老百姓息息相關的旅游消費體驗和服務真正實現“方圓之間、觸手可及”。

貴州文旅資源稟賦突出，為全面提升游客的入黔旅游體驗，云景文旅打造“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺，以大數據、5G直播、新零售、區塊鏈等多項科技為支撐，以輕量化載體小程序為入口，通過二維碼廣納貴州文化和旅游信息資源，涵蓋千種景觀、千種風味、千種玩法，將專業的旅游資訊、個性化的產品服務、前沿化的科技感知進行多維度、立體化、精準式的傳播，為廣大游客提供“吃、住、行、游、購、娛”等方面的智慧旅游服務。截至目前，該平臺累計訪問量達4.62億次，總用戶3335.7萬人。平臺系統性地整合了貴州省文化、旅游產業要素，形成數字資源、數字業態和數字服務，推動“產業數字化”。

不只在貴州，隨著數字技術深入發展及群眾旅游消費需求的提升，云景文旅不斷推動各地增加文旅“數字含量”，用科技手段進一步盤活地方旅游資源。助力搭建“新疆智慧旅游平臺”，為新疆地州市、區縣旅游產業發展、行業管理、公共服務和營銷推廣提供基礎數據支撐；與衢黃南饒四市合作共建“聯盟花園一碼游”，并以此作為浙皖閩贛國家生態旅游協作區的先行區、啟動區、核心區，探索如何打破行政藩籬，尋找跨省域旅游協作的有效路徑和方法；攜手江西聯通助力廬山西海5A景區創建，開發手機“一碼游西?！毙〕绦?、搭建數字化虛擬景區；助力甘肅省蘭州樹屏丹霞智慧景區信息化建設，該項目成為業界標桿應用。

隨著經濟社會的發展，國家對旅游文化的政策支持、群眾對旅游的多元化需求，讓智慧旅游逐漸成為一種新型旅游形式。云景文旅打造的5G+AR內容云、5G+文旅互動直播、5G+AR文物修復助手等系列產品，以專業5G技術賦能景區，智慧解決游客好奇心理，可視化展示景點歷史、自然、人文等。例如在景區提供如虛擬人物講解，虛擬人物合影，AR多樣化導航、導覽及沿途虛擬街景等代表性服務，為游客提供個性化服務的基礎平臺，以數字化賦能智慧文旅產業新業態，推動數字文旅消費提檔升級。

立足專精特新 走好自立自強之路

集中國聯通和騰訊優勢資源，成立4年來，云景文旅支撐項目200余個，落地200余個，覆蓋全國31個省，擁有自主研發技術專利4個、軟件著作權28項。“成績的背后是企業立足專精特新，堅持走自立自強之路，以市場需求為導向，持續鍛造核心技術的努力成果。”云景文旅副總經理王顯宇表示。

一組組數據折射出云景文旅強勁發展的態勢，但要成為專精特新企業，還需厚植“沃土”。

在專業化上，云景文旅已經成為了中國聯通文旅行業專業子公司，公司以“推動文旅產業數字經濟高質量發展，賦能文旅產業政企客戶數字化轉型，助力消費者美好生活夢想實現”作為持續奮斗的使命和愿景。近年來陸續為5個省級及200余個市縣級提供文旅智慧化服務，目前，公司已實現年收入過億、業務覆蓋全國。

在精細化上，面向全國文旅行業提供文旅智慧化服務，聚焦主責主業，引入騰訊基因，在改革中積極推進企業經營目標、公司治理、企業文化等方面的融合，充分發揮體制機制優勢，形成企業發展的強大合力，實現企業創新力與核心競爭能力的不斷提升。

在特色化上，以“利潤高的自研產品為核心產品”作為戰略布局， 致力于文旅行業的研究，打造出面向智慧管理、智慧營銷及服務的特色服務和產品矩陣。公司也始終聚焦成為具有區域獨特性和影響力的優質企業，帶動區域文旅產業振興，致力成為具有區域競爭力和輻射帶動力的總部企業。

在新穎化上，云景文旅繼承了中國聯通的創新基因，自主研發了“景區一體化管控平臺”“一碼游”“文旅領導駕駛艙”“聯通騰訊游客大數據平臺”等創新自研產品。

王顯宇指出，為加快推進公司邁向專精特新，未來將從三方面發力：一是完善治理模式。不斷優化公司法人治理結構，發揮體制機制優勢，多措并舉狠抓人才工作；二是集中優勢資源。利用好中國聯通與騰訊的資源優勢，在人工智能、區塊鏈、大數據上的不斷賦能，推動聯通文旅版圖不斷壯大。三是增強創新能力。首先是完善產品體系，增強核心能力；其次是創新運營模式，助力文旅發展。發掘“一碼游”與文旅產業融合的深度，拓展“一碼游”模式對外輸出的廣度。

以文塑旅，以旅彰文。中國聯通在文化和旅游領域深耕多年，打造了一系列極具口碑和品牌影響力的產品，成為智慧文旅創新引領者。

未來，在文旅產業的發展道路上，中國聯通將積極助力云景文旅探索更加豐富多元的“數字+文旅”應用場景和商業模式，以數字化賦能文旅產業高質量發展，為培育更多創新能力強、成長性好、競爭力足的專精特新文旅企業貢獻聯通力量。