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（CWW）近日，中國質量協會為普及和推廣數字化理念及新一代信息技術與質量管理融合的最佳實踐，特組織編制并發布了《質量管理數字化創新實踐案例》（2022）。案例集聚焦了企業質量管理數字化創新與應用主題，全方位地展示了質量強國建設背景下中國企業持續推進質量管理創新、深化技術應用的積極探索。中移（杭州）信息技術有限公司又稱中國移動智慧家庭運營中心（以下簡稱智家中心）的“中國移動生態終端數字化管理關鍵技術的開發及應用”案例被該書籍成功收錄。

案例集收錄了來自電力、航空、航天、建筑、工程機械、汽車、家電、通信、芯片等典型行業的17個創新實踐案例。每個案例均圍繞項目選題、目標設定、數字化技術應用、組織實施、項目成效等方面進行介紹，并邀請專家針對項目實施具體情況和成效給出專業點評，為更多企業質量管理數字化實踐提供豐富的、具有可借鑒性的實施思路。

圖1質量管理數字化創新實踐案例

智家中心的案例以生態終端管理云平臺為牽引，連接產業上下游硬件和內容，實現生態終端全周期可視化、數字化管理；以生態終端數智化工具為抓手，驅動標準落地，實現終端的自動化檢測及數據采集；以終端質量控制為中心，實現終端全周期質量數據的監測及健康評估，保障生態庫良性迭代。案例成果在技術模式搭建、管理體系建設、服務平臺設計、工具應用實踐四個方面具有較高的先進性、創新性、可推廣性，在國內家庭生態終端數字化管理領域具有領先地位，不僅實現了質量管理技術與信息技術、數字技術的有效融合，而且形成了一套數字化管理關鍵技術，為企業信息服務轉型開辟出一條成功之路，在行業內有效沉淀了生態終端數字化管理建設的成功經驗。

圖2智家中心“云+管+端+控”質量數字化管理技術

智家中心將持續深入加強中國移動生態庫的數字化管理，繼續提高數字家庭生態終端的管理水平，支撐中國移動數智化轉型升級的戰略，踐行運營商與生態鏈開放共享、合作共贏的合作理念，爭創世界一流企業，做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍，為社會為人民不斷提供高質量服務和產品。