“我歸納普通馬桶有三宗罪：第一宗，馬桶罪;第二宗，紙擦罪;第三宗，沖便罪。”浙江星星便潔寶有限公司總經(jīng)理黃朝陽，在“2021中國(guó)智能坐便器行業(yè)高峰論壇”上表示，“我很多朋友都知道我是做智能坐便器行業(yè)的，但他們家里都沒有使用過智能坐便器，其實(shí)他們的消費(fèi)能力完全沒有問題，是他們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知上有誤區(qū)。我非常看好智能坐便器這個(gè)行業(yè)，希望為行業(yè)探索出一條跟以前不一樣的路子。”
細(xì)數(shù)傳統(tǒng)馬桶“三宗罪”，推廣智能坐便器勢(shì)在必行
作為品質(zhì)生活中的重要一環(huán)，如廁體驗(yàn)的舒適與否變得越發(fā)關(guān)鍵，然而，我國(guó)家庭大多使用傳統(tǒng)馬桶解決如廁問題的方式，似乎與品質(zhì)、舒適還有著一定距離。黃朝陽認(rèn)為，“雖然現(xiàn)在消費(fèi)者家中使用的坐便器產(chǎn)品已經(jīng)是經(jīng)好幾代迭代后的產(chǎn)品，與原來的便器產(chǎn)品相較，它已經(jīng)有很大改變，但我認(rèn)為它還是有很多問題。”
誠(chéng)如開篇所提及的那樣，黃朝陽歸納了傳統(tǒng)馬桶的三宗罪。
第一宗，馬桶罪。人們使用馬桶產(chǎn)品時(shí)，坐在上面會(huì)有皮膚接觸，因此在這個(gè)過程中會(huì)有交叉感染的可能性出現(xiàn)，馬桶可謂是衛(wèi)生間細(xì)菌的發(fā)源地。
第二宗，紙擦罪。人們常說“飯前便后要洗手”，這說明了沖洗的干凈程度是高于紙擦的干凈程度的，人們常用的紙擦方式會(huì)導(dǎo)致擦不干凈的便質(zhì)殘留在內(nèi)褲上，而內(nèi)褲與其它衣物一同洗滌，會(huì)造成整個(gè)衣物的污染。
第三宗，沖便罪。現(xiàn)在很多馬桶產(chǎn)品為了能將污物沖凈，所以沖力很大，然而在這個(gè)沖洗的過程中，大量看不見的細(xì)菌分子、水分子會(huì)飄到衛(wèi)生間上面，附著在衛(wèi)生間的毛巾、牙刷等物品上，對(duì)衛(wèi)生間造成污染。
針對(duì)以上問題，在功能和性能上有著跨越式升級(jí)的智能坐便器，能夠很好地解決消費(fèi)者在潔凈健康和舒適體驗(yàn)上雙重提升的需求，因此其在近兩年得以顯著增長(zhǎng)。據(jù)GfK數(shù)據(jù)顯示，2021年1-10月，線上渠道中，智能坐便器零售量307萬臺(tái)、同比增長(zhǎng)74%，零售額74億元、同比增長(zhǎng)71%。
雖然智能坐便器銷量漲幅較快，但就現(xiàn)在整體的市場(chǎng)普及率來看，智能坐便器在我國(guó)僅4%的市場(chǎng)滲透率顯然還有著巨大的待開發(fā)空間。黃朝陽認(rèn)為，造成我國(guó)智能坐便器滲透率低的主要因素有兩大問題。其一是認(rèn)知度不等于認(rèn)可度。自2015年吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》一文引發(fā)全民熱議后，智能坐便器這一產(chǎn)品概念開始在民眾中快速普及，然而直到今天，很多消費(fèi)者對(duì)其還僅僅是停留在知曉的狀態(tài)中，沒有進(jìn)一步去使用它，“沒有使用、沒有體驗(yàn)，消費(fèi)者自然不會(huì)感到生活中有什么不便。”
其二是換裝不易也是制約智能坐便器普及發(fā)展的一大主要原因。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱軍表示，“更多的消費(fèi)者是在裝修或者購(gòu)新房的時(shí)候才會(huì)購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，但平常他們想要換裝這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，家里衛(wèi)生間的整體使用環(huán)境、換裝的社區(qū)管理、以及各種銜接工作，都會(huì)給消費(fèi)者形成壓力和顧慮，是這個(gè)產(chǎn)品比其他家用產(chǎn)品更難進(jìn)入家庭的一個(gè)重要障礙。”特別是由于我國(guó)家庭房屋結(jié)構(gòu)的特殊性，衛(wèi)生間大多干濕不分開，造成的水路、電路不便改造等問題給消費(fèi)者在換裝方面帶來了較大的難度。同時(shí)，換裝后閑置的馬桶如何處理也是困擾消費(fèi)者的問題。
黃朝陽認(rèn)為，存量房市場(chǎng)是撬開智能坐便器產(chǎn)品普及發(fā)展的關(guān)鍵，“從增量市場(chǎng)來講，中國(guó)的房子以后不可能每年造這么多了，那么大量存量市場(chǎng)的用戶怎么突破，讓他們用上智能坐便器，是我們廠商要思考的重要問題，以上兩個(gè)問題如果能夠解決，智能坐便器存量房市場(chǎng)的口子就打開了。”
從用戶痛點(diǎn)出發(fā)，便潔寶引導(dǎo)行業(yè)向上發(fā)展
影響智能坐便器產(chǎn)品快速普及的問題找到了，基于這些用戶痛點(diǎn)出發(fā)，去做產(chǎn)品的功能研發(fā)和技術(shù)升級(jí)，讓智能坐便器從真正人性化角度與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，從而達(dá)到事半功倍的產(chǎn)品效果和市場(chǎng)效應(yīng)。
針對(duì)消費(fèi)者換裝、安裝不便的問題，便潔寶為每一位購(gòu)買智能座便器產(chǎn)品的客戶提供上門安裝服務(wù);對(duì)那些沒有預(yù)留插座的老舊小區(qū)，公司提供水電改造服務(wù);同時(shí)，便潔寶還長(zhǎng)期有活動(dòng)，活動(dòng)期間提供免費(fèi)換裝服務(wù)等等，解決消費(fèi)者的后顧之憂，讓智能坐便器進(jìn)入消費(fèi)者家中無障礙。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，便潔寶更是以貼近消費(fèi)者的智能化產(chǎn)品，為消費(fèi)者的品質(zhì)如廁生活增添助力。黃朝陽介紹說，便潔寶關(guān)于產(chǎn)品的理念圍繞三點(diǎn)進(jìn)行打造，分別是“健康”、“舒適”和“便捷。”
以便潔寶T80C2產(chǎn)品為例，這款產(chǎn)品搭載了便潔寶泡沫盾技術(shù)，水封面上方均勻覆蓋綿密泡沫層，可有效避免濺水、沾粘、異味、病菌等難題;全新“Turbo Flush”動(dòng)力沖水系統(tǒng)2.0，無懼水壓限制動(dòng)力沖，即使再高樓層，也能放心沖，在零水壓條件下，突破一級(jí)水效標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)360°全方位沖刷，帶來強(qiáng)勁無比的通暢體驗(yàn);合蓋即可自動(dòng)沖水，無需彎腰尋找按鈕，杜絕沖水時(shí)將細(xì)菌揚(yáng)起到衛(wèi)生間中，保衛(wèi)全家健康;觸控翻圈翻蓋，精準(zhǔn)操作更智能，手動(dòng)觸摸按鈕，馬桶就能實(shí)現(xiàn)翻圈或翻蓋，防止進(jìn)入洗手間洗臉、洗澡時(shí)錯(cuò)誤自動(dòng)翻;一鍵旋鈕，集成清洗、沖水、烘干整個(gè)過程一鍵完成，簡(jiǎn)化操作方式，為家中的老人小孩量身定做;LED顯示屏，根據(jù)使用情況，實(shí)時(shí)反饋室溫、座溫、水溫和泡沫盾工作提示;更有6重專業(yè)清洗模式，臀部清洗、女性清洗、往復(fù)清洗、選位清洗、按摩清洗和冷熱SPA，可滿足不同人群、不同部位的清洗需求等。便潔寶以更多人性化的設(shè)計(jì)和模式，給用戶無微不至的貼心關(guān)愛。
便潔寶這款T80C2產(chǎn)品憑借其創(chuàng)新科技和卓越性能，榮獲了“2021中國(guó)智能坐便器行業(yè)優(yōu)選產(chǎn)品”大獎(jiǎng)，同時(shí)，便潔寶榮獲了“2021中國(guó)智能坐便器行業(yè)領(lǐng)軍品牌”大獎(jiǎng)。便潔寶以其硬核實(shí)力，成為智能座便器行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)卓越的代名詞。
好的產(chǎn)品是奠定市場(chǎng)的根本、好的服務(wù)是夯實(shí)用戶的手段，除這兩點(diǎn)外，更要通過好的觸達(dá)方式將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)更有效的傳達(dá)給消費(fèi)者，進(jìn)而被消費(fèi)者了解、認(rèn)可。在此方面，便潔寶在寧波開設(shè)了綜合門店，不僅僅是賣貨，更多的是將健康衛(wèi)生間的生活理念傳遞出去，“我們要近距離跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流、體驗(yàn)，希望通過傳播溝通，解決從認(rèn)知度，向認(rèn)可度的轉(zhuǎn)變。”黃朝陽認(rèn)為，讓更多消費(fèi)者能夠真正體驗(yàn)到和理解產(chǎn)品的價(jià)值，是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，他相信隨著全行業(yè)齊心協(xié)力的宣傳，智能坐便器一定會(huì)走向千家萬戶，而便潔寶更將肩負(fù)行業(yè)責(zé)任，切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)和技術(shù)的創(chuàng)新，攜手智能坐便器企業(yè)齊心協(xié)力，引導(dǎo)行業(yè)積極的向上發(fā)展。(王曉嫚)
標(biāo)簽： 傳統(tǒng)馬桶 智能坐便器 智能坐便器 智能馬桶
