（CWW）五年前的“930變革”，讓騰訊開啟了一場“決定未來20年命運”的大轉型，全面發力產業互聯網，To B業務被提升到了一個前所未有的戰略高度。五年來，騰訊云成為了To B業務的前線，持續深耕政務、工業、能源、文旅、農業、建筑與不動產、體育、運營商等領域，加速數字技術在實體經濟中的落地和應用。

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其中，運營商行業是騰訊云近年來重點關注的領域。2022年6月，騰訊云成立了智慧行業九部，將運營商作為獨立行業深耕，這無疑是騰訊To B業務的又一次延伸。一年過去了，騰訊云交出了一份怎樣的答卷？在2023騰訊全球數字生態大會前夕，騰訊云副總裁、騰訊云運營商行業負責人沈可向記者透露了騰訊云面向運營商行業的新成果和新戰略。

堅持“被集成”，做好數字化助手

從最初注重規模，大包大攬承接業務再分包給生態伙伴，到2022年摒棄了過去為規模犧牲利潤的模式，騰訊云愈發強調以自研產品為主，從“集成者”轉變為“被集成者”。

“被集成”是騰訊云助力運營商賦能千行百業的關鍵。作為在政企市場深耕多年的老將，沈可對運營商行業數字化轉型的需求更加明晰，理解也更為深刻。在沈可看來，產業數字化是運營商的“第二增長曲線”，而在運營商為千行百業提供數字化解決方案的過程中，騰訊云要將創新的技術和產品以被集成的方式提供給行業用戶，做好運營商的數字化助手。

騰訊云運營商行業部門成立一年以來，騰訊云持續服務電信運營商行業及相關客戶，在5G應用、云網融合、DICT相關領域展開深入合作，致力成為運營商數字化轉型的最佳合作伙伴。通過全面助力電信運營商集團總部、省及地市分公司和各專業子公司、研究機構及相關單位的數字化轉型，已聯合打造百余個標桿項目，涵蓋網絡服務、辦公協同、場景化AI等多個領域，促進運營商自身數字化轉型并攜手推動千行百業數字化轉型。其中，5G遠程駕駛云是騰訊云作為被集成者與運營商通力打造的典型案例。

據了解，騰訊云日前聯合寧夏聯通、福建聯通發布“基于‘閩寧云’的5G遠程駕駛云”解決方案。該方案從構想設計到實踐落地，由騰訊云與運營商、廈門金龍公司多名專家和技術人員聯合調校優化，在現有的主流遠程駕駛技術上，創新設計了“5G+東數西算”架構，并結合了騰訊云“5G+TRTC實時音視頻”、“5G+場景化AI”和“5G+5G雙通道”等優勢技術，推動跨省市的遠程駕駛技術向端到端超低時延、超高可靠和超強智能方向演進，有效解決了遠程駕駛業務端到端時延高、車端網絡信號弱及網絡抖動等行業痛點，為廣大車企、遠程駕駛應用開發者提供先進技術保障，推動相關產業高質量發展。

現在處于運營商開拓To B市場的關鍵時期，也是整個行業數字化轉型的重要時刻。沈可強調，運營商總體擁有央企背景、國家隊身份，同時也是現在數字化轉型與數字強國的主力軍與排頭兵，這些因素都決定了騰訊云與運營商的合作一定是建立在雙方互相信任、且長期持續的狀態下，一定不是基于簡單的買賣關系，騰訊云將持續做好運營商行業數字化轉型的合作伙伴。

聚焦智算網絡，發布五大場景解決方案

隨著騰訊產業互聯網轉向“被集成”，其技術底座成關鍵考量。值得一提的實，自2018年以來，騰訊已經累計投入超過2000億元人民幣用于研發。這種持續的投入和創新，不僅夯實了騰訊的技術底座，也為服務運營商行業提供了堅實的底氣。

同時，作為中國的云巨頭企業，騰訊云早已嗅到算力帶來的新機遇。今年一季度，騰訊研發支出達到152億元，一方面，持續深耕優勢產品，進一步豐富產品矩陣，提升產品競爭力。另一方面，把握前沿趨勢，擁抱人工智能革命，加速智能算力投入。

“新的智算服務需求爆發，算力網絡變成趨勢的時候，云廠商和運營商應該做什么？”成為了騰訊云運營商行業部門新的課題。沈可強調，在智算時代，騰訊云在運營商行業的業務將重點圍繞四個方向展開：一是以智算服務為基礎，二是以AI應用為牽引，三是以自主創新為核心，四是以安全合規為保障。

基于此，騰訊云在2023騰訊全球數字生態大會上重磅發布了運營商行業五大場景解決方案。

一是運營商云網融合場景方案。為了實現“網絡更智慧”的目標，騰訊云提出大網內容加速，借助豐富的節點資源、應用場景的精準識別、傳輸協議的優化，騰訊云可在多個應用場景助力運營商網絡質量提升。同時，騰訊云通過5G+Wifi雙通道雙發選收、帶寬聚合，針對5G多網場景、5G音視頻傳輸場景進行適配優化，可以增強個人或企業領域的5G云網應用。

此外，騰訊云還融合運營商傳統卡號、騰訊云的云通信SaaS，形成面向多職場通信組網的新型云辦公電話產品，沈可表示，云辦公電話集成IVR、閃信、錄音、質檢等通信能力，可以實現一點接入、全國資源、統一出賬、開箱即用、輕量維護，目前已經打通企業微信，可在企業微信一鍵呼叫。

二是運營商自主創新場景方案。騰訊云擁有全棧領先的國產軟件產品供給能力，可為運營商打造私有化、個性化的自用辦公協同軟件，集成IM、郵箱、會議、文檔、OA等場景功能，實現自主創新。同時，騰訊云已經積累形成操作系統、數據庫、消息中間件、JDK等穩定可靠的集成軟件，可助力運營商IT云底座的自主創新。

此外，針對政務及金融行業等有很強的專有云需求的客戶，騰訊云可提供多種場景的全棧專有云平臺解決方案，協助運營商承接ICT項目。

三是運營商無界安全場景方案。依托互聯網信息、安全管控、算法分析、微信生態方面的沉淀，騰訊云可為運營商提供反詐場景的全鏈條服務。針對運營商及運營商政企客戶在關鍵時點的網絡防護需求，騰訊云可提供多維度的服務及解決方案。同時，騰訊云可提供私有化的內容審核平臺，為運營商的泛娛樂互聯網業務、5G消息業務保駕護航，響應政府凈網規劃。

四是運營商人工智能場景方案。騰訊云的AI算法微服務、AI能力底座，均可面向運營商輸出，助力運營商云的AI能力建設。同時，基于騰訊云大模型能力和對運營商行業的思考，騰訊云正在多方面實踐運營商行業特有的大模型應用。騰訊云面向運營商實體渠道、電子渠道流程打造的一系列解決方案，可幫助渠道管理部門降本增效，讓渠道更加智能。

五是運營商異構算力場景方案。騰訊基于海量業務沉淀的智算增強工具箱，可解耦適配運營商公有云算力平臺，提升算力的利用率、生產率。騰訊云的音視頻解決方案連續5年行業第一，可以面向運營商云解耦輸出，打造全場景的智能視頻云算力應用。此外，騰訊云擁有覆蓋全國乃至全球的計算、存儲、網絡資源，可在部分區域、部分場景與運營商云形成有效互補。

產業互聯網是一場馬拉松，在助力運營商行業數字化轉型的過程中，騰訊云將始終堅持開放共贏的態度，不僅要幫助運營商自己做數字化轉型，還要和運營商攜手助力千行百業數字化轉型，讓數字服務得以普惠更多區域、更多行業用戶，在產業互聯網的新時代里，和伙伴真正共生共贏。