2022年“雙十一”即將拉開帷幕,各大電商平臺、直播平臺將打出“特惠促銷”“百萬補貼”“滿減優惠”“限時秒殺”“預售+尾款”等口號,滿滿的優惠吸引著廣大消費者的關注和目光。
同樣,山寨電器們也在“蠢蠢欲動”。一些商家扮李鬼“蹭流量”促成交易,利用便宜的價格,讓消費者買到質量難以保障,沒有售后服務的山寨家電。
線上“山寨”問題依然嚴重
【資料圖】
在“山寨”電商中,家電家居行業可以說是“重災區”。馬可波羅瓷磚董事長黃建平曾經喊話馬云,稱:“在淘寶上有300多家打著‘馬可波羅瓷磚’‘馬可波羅衛浴’等旗號的店鋪,只有兩家經過授權,其他的都是‘李鬼’。”
對于這些山寨現象,歐派衛浴感同身受。歐派衛浴公關部表示:“在初期階段,山寨電商的冒出,若不傷害品牌,某種程度上反而增加品牌露出、提升品牌知名度。但到中后期,隨著銷量增加,就會影響到品牌聲譽和售后問題,得通過司法程序堅決打擊。”據介紹,歐派家居集團成立了專門的“打假辦”,針對假冒、仿制“歐派”產品進行打假與市場維權,其中也包括了歐派衛浴。
但是,馬克思曾說過:“如果有10%的利潤可以讓人瘋狂,有50%的利潤可以讓人不顧一切,有100%的利潤可以讓人挺而走險,有300%的利潤,就可以讓人踐踏人間一切法律。”
這句話放在山寨家電的受益者身上,可以說是十分貼切。他們用300元可以從小代工廠山寨一臺名牌家電,然后拿去電商平臺或是三四線城市銷售,就可以賣到1200元甚至更高的價格,,毛利率可以說是達到了400%。無怪乎山寨者多次無視法律,鋌而走險進行山寨行為。加上不同城市發展程度不一,很多執法隊伍沒有辦法下到四、五線城市,這些地方就成為山寨家電的“桃源鄉”。
作為消費者呢,相較于那些動輒一兩千的正版家電來說,這樣的山寨家電外形、功能等方面卻幾乎與正版無異,但是價格卻低上不少。因此,不少消費者對于這樣的產品也是非常喜歡的。然而,等到山寨家電引發問題后,消費者才會意識到,貪小便宜會釀出多大的禍患。
2021年,南京一對夫妻在自家衛生間洗澡時不幸中毒身亡,元兇是一臺網購的廉價熱水器;2021年11月,池州一市民網購的熱水器發生爆炸,移門和兒童房臥室門被炸毀,家中老人腿部受傷……去年發生的多起家電傷人事故,都是由山寨廚衛家電所引起的。這些山寨家電為了進一步縮減成本,在產品零件上以次充好,甚至用廢舊的二手家電零件進行組裝。
有業內人士向西柚表示,假冒偽劣、山寨家電由來已久,而且就像野草一樣,難以根除。雖然在2018年,由拼多多引起的“打假風暴”,引發了行業與社會的共同關注,讓山寨家電一度得到了整治。然而,隨著聚焦目光轉移、外加家電原材料的成本上漲導致家電價格水漲船高等一系列因素,讓假冒偽劣、山寨家電產品死灰復燃。
一年一度的雙十一又要來了,山寨家電似乎又要向中國消費者們“伸出毒手”。
不貪便宜 理性消費
據西柚了解,這類假冒偽劣和山寨產品、品牌會在網上以仿近的造型或者商標兜售產品,并通過低價、促銷等手段吸引消費者購買,而當消費者問起產品是否正牌的時候,部分商家還會以“分廠制造”、“原廠保修”等話語來迷惑消費者,如果消費者沒有在購買時多留個心眼,就很容易中招。
面對這種圈套時,消費者需要擦亮雙眼,擯除貪小便宜心理的干擾。首先,先查看該店鋪是否是官方授權店。官方授權店鋪通常分為品牌直營店和授權代理店,可以進入店鋪詳情來查看營業執照,若是品牌直營店在企業名稱就能看到品牌名稱,若是授權代理店,可復制代理企業名稱,進入網頁進行搜索授權情況。
其次,對比價格的高低。山寨家電產品的價格往往比同品牌、同型號的正品價格低上很多,差別較大。購買家電前可適當了解相關品牌價格信息,把握正常價格區間,以免上當受騙。
消費者也可以要求賣家提供產品圖片,看該家電產品的包裝以及外觀。正品家電包裝精美,整潔美觀。而山寨家電產品包裝往往簡陋粗糙,看起來與正品包裝檔次不同。同時山寨家電自身外表可能凹凸不平,略顯廉價感,甚至有磨損痕跡。
如果不小心購買到假冒偽劣或者山寨產品,也要勇于進行維權,注意保留好有效證據,在和商家溝通無法解決的情況下,撥打12315電話進行投訴。整治假冒偽劣現象,需要消費者、行業、相關監管部門共同努力。