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（CWW）據外媒報道，e&已與微軟建立合作伙伴關系，將Azure OpenAI的GPT集成到其內部運營和流程中。

這家中東運營商是中東和北非地區首批在Azure OpenAI服務中使用GPT功能的運營商之一。

此次合作將建立在e&和Microsoft之間的現有關系之上，旨在改善客戶體驗，同時優化內部運營。兩家公司最初于去年合作推進企業的數字化工作。

e& UAE 首席執行官Masood M. Sharif Mahmood表示：“我們對與微軟的這個項目感到興奮，因為我們相信這一創新解決方案將帶來可持續和高效的生態系統，改善客戶的整體體驗并幫助該地區的企業發展。”

GPT不僅可以成為公司員工的寶貴工具，以各種方式提供幫助和支持，提高業務運營的效率，還可以成為改善客戶體驗的強大工具，幫助企業提供更加個性化的客戶支持。同時，在不斷發展的媒體行業中，像這樣的人工智能工具可以幫助優化內容，提高參與度并獲得受眾洞察。

e&計劃將Azure OpenAI服務功能集成到其內部操作中，包括HR聊天機器人和決策流程。這種集成將使公司能夠做出更快、更明智的決策，提高關鍵績效指標 (KPI) 并減少日常運營所花費的時間和精力。