(CWW)在日前的博鰲亞洲論壇上,vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山接受了媒體采訪,談及了手機市場的形勢、vivo在高端市場的布局等話題。
折疊屏是未來2-3年增量市場
據信通院數據顯示,今年第一季度國內手機市場出貨量下滑明顯,整體市場形勢不容樂觀。胡柏山認為,中國手機市場的下滑,主要的原因是徹底進入了存量市場,如果沒有好的產品創新吸引他們,用戶的換機周期只會越來越長。“最早是16-18個月,之后是20-24個月,最近是36個月了。”他說,同時,也是因為疫情等客觀因素的影響。
不過他表示,vivo對2022年仍舊有信心,要通過不斷的科技創新來吸引用戶。“手機還是跟消費者連接最緊的產品,消費者一旦有錢首先還是想著先換個手機,我對未來手機行業還是看好的。”
在胡柏山看來,常規的直板機已經是存量市場,用戶會等到產品壞了、或者滿足不了需求時才會更換;而折疊屏手機是一個全新的市場,是能夠促進用戶去主動購買的,這樣就縮短了換機周期。他認為,折疊屏手機是未來2-3年智能手機市場全新細分的增量市場,增長速度會非常快。
日前,vivo也推出了旗下首款折疊屏手機vivo X Fold,從時間點上來看,vivo并不是最早一批推出折疊屏手機的廠商。
胡柏山透露,實際上vivo的折疊屏手機原型機很早就出來了,但受制于各方面技術的制約,最早期的機器體驗很差。做一個新興產品首先是滿足用戶的體驗,現在買折疊屏的用戶其實都是高價值用戶,他認為首先是產品體驗要符合高價值用戶的期望,不能把體驗做差。在鉸鏈等技術逐漸成熟后,vivo才最終將折疊屏手機量產。
“一旦從直板機用到了折疊機,習慣了之后就很難后退了。”他說,原來使用直板機時,看PPT等辦公場景要把手機橫過來,體驗很糟糕;但到了折疊屏之后,大屏就不需要再做這樣的動作,整個瀏覽體驗是非常好的。
越是高端市場 細分需求就越多
vivo入局折疊屏手機的另外一個目的就是完善高端產品線,沖擊高端市場。
數據顯示,安卓手機在高端市場的份額占比正在降低,大部分高端市場被蘋果拿走。胡柏山認為,當產品沒有突破點時,讓高端用戶嘗試你的產品是挺難的事情。高端份額下滑的核心邏輯就是當前安卓的科技創新不夠。
vivo在高端市場的思路是,通過發掘用戶真正感興趣的點,打造他們真正想用的點,再持續做突破創新,把用戶吸引過來,并讓他們持續。第一步是嘗試,當你的產品有足夠的特點之后,用戶就愿意嘗試;第二步是嘗試之后,不能讓用戶的體驗下降。比如原來的蘋果用戶,用了折疊屏之后,所感受到的體驗不遜于蘋果,就會形成正向的推介。
值得注意的是,隨著折疊屏被歸屬到X系列,X系列的產品線也更為豐富,包含了X Fold/Note、以及X數字系列。
在胡柏山看來,5000+、6000+的大部分市場都被蘋果拿走了,如果vivo的產品跟蘋果走類似的道路,沒有足夠的差異化,就不能吸引消費者的興趣。他認為,消費者在某些細分方向都有極致的追求,比如影像,比如辦公,這意味著要在一款手機上實現各方面都很極致,是很難的。vivo的思路是通過不同方向的極致產品來滿足不同需求的用戶,X數字系列滿足影像需求,大屏的X Fold/Note滿足辦公需求。
“越是高端的市場細分就越多,越是高端用戶對極致要求越多。X Fold、X Note和X數字也好,都是高端的,是解決客戶極致的需求。”他說,X Fold/Note的目標是實現一年一更,這是基于內部的能力、技術發展、用戶需求等多方面綜合因素的考慮。
除了在高端市場,在市場下行之下,市場份額也是各家廠商爭奪的焦點。胡柏山表示,從亞洲市場的角度來看,vivo希望做到兩條線齊頭并進,一方面是高端尋求突破,另一方面是在全價位段獲得相匹配的市場份額。“相信我們在亞洲應該能做到TOP2。”胡柏山說。
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