4月25日，在北京市公安局公安交通管理局、人力資源和社會保障局等部門聯合指導下，美團配送宣布今年將在北京、蘇州、海口等城市新投放10萬頂智能安全頭盔，進一步推進“一盔一帶”安全守護行動，保障騎手交通安全。試點期間，頭盔成本無需騎手承擔，騎手接單期間須按相關規范佩戴。

據美團智能安全頭盔研發人員介紹，作為美團自主研發、擁有專利的外賣騎手專屬裝備，智能安全頭盔經過各項嚴格測試，符合國家標準。在傳統頭盔基礎上，創新研制了佩戴和碰撞檢測功能、自感應尾燈、藍牙耳機、麥克風、快捷按鍵等多個智能安全功能。

據介紹，頭盔內置有光電傳感器、運動傳感器，可通過加速度檢測和智能監測算法，監測騎手在送單期間佩戴狀態及佩戴姿勢。智能頭盔使用前，騎手需用App掃碼一一綁定，即可開啟智能戴盔檢測功能和碰撞檢測功能，從而解決現實中頭盔“帶而不戴”問題。騎手App上，可顯示實時佩戴狀態，并記錄戴盔數據。

試用騎手表示，以往在接單到商品交付過程中，需多次操作手機或接打電話，易導致分神而出現意外。智能安全頭盔的語音通話和接單功能，大大提升了配送安全性。頭盔內置藍牙模塊，與騎手手機和App連接后，如果有來電，騎手只需單擊頭盔左側快捷鍵就能接聽；長按2秒，拒接；若不操作，響鈴10秒鐘后自動接聽來電。當聽到接單、搶單、轉單，或到店、取餐等App語音指令時，騎手也可以單擊快捷鍵完成確認操作。若不想動手，動動嘴回復“確認”，也可語音操作。

“安全是配送最近的路。”美團配送智能安全頭盔項目負責人表示，借助科技手段保障和提升騎手安全，是智能頭盔研發初衷。自2020年6月啟動研發以來，通過騎手調研、騎手懇談會和產品體驗官等渠道聽取騎手意見，智能頭盔在安全性、功能性、舒適性上迭代了多個版本。此外，美團智能頭盔在2021年6月在湖南、廣東、遼寧、寧夏等省批量投放試點。2021世界物聯網博覽會上，美團智能安全頭盔經多輪評審，獲得“三新”專項獎。

除智能安全頭盔等硬件研發投入，美團還推出了培訓宣導、算法優化、警企合作等系列舉措，綜合保障騎手安全。去年，美團推出了“燈塔計劃”，即美團配送與交警合作的全國性騎手交通安全保障專項計劃，目前已在北京、蘇州等全國12個城市試點。

@賓四門下走狗