（CWW）就在5G消息發布兩周年之際不久，中國移動在北京高調推出了5G新通話業務。顧名思義，5G新通話是基于5G 網絡環境推出的新一代通話產品。按照中國移動的解釋，5G新通話將使得通話質量更穩定，且電話呼入不中斷；撥號盤即可撥打視頻通話，無需下載App和小程序。至此，中國移動也成為了全球首個率先推出5G新通話試商用的電信運營商。

與5G消息由三家運營商聯合發布所不同，5G新通話由中國移動單家運營商發起。不過，5G時代的產品終究要借助產業生態，與5G消息一樣，5G新通話的發布也需得到設備廠商、AI廠商、終端廠商等合作伙伴的支持。回顧5G消息兩周年發展歷程，有突破但是也困難重重。這其中兩個關鍵問題便在于終端廠商態度曖昧與三家運營商互聯互通差強人意。

如果說中國移動單家發布5G新通話避免了互聯互通問題，那么終端廠商這次能否提起興致積極配合5G新通話呢？

眾所周知，終端廠商之所以對5G消息態度曖昧，核心在于“入口”的變化使得對現有利益格局的巨大沖擊以及能否產生新利益的高度不確定性。5G消息的載體是終端，終端廠商態度不明，甚至部分終端廠商明確反對，使得各方對5G消息仍處于持續觀望之中，這也使得5G消息在當下“食之無味，棄之可惜”。

那么，同樣基于手機終端原生開發的5G新通話是否會重蹈覆轍呢？目前來看，應當不會。

一方面，5G消息受到阻力的原因在于終端預裝軟件、終端企業自有應用商店等本身就有大量“消息”分發業務，5G消息的切入將使得“蛋糕”重新洗牌分配，原有參與方自然態度消極。而5G新通話則不同，目前來看除了微信等個別廠商可能內心五味雜陳外，其他主流手機應用廠商目前大概率還是扮演“吃瓜群眾”的角色。

另一方面，5G消息分為個人5G消息和行業5G消息兩大類。今年完成5G消息正式商用的中國電信在收費上采取了個人用戶免費與企業后向收費模式。行業5G消息涉及后向收費，這對企業而言就要掂量以短信直達用戶的付費“消息”究竟比通過APP送達手機彈窗的免費消息能收到多大效果？

5G新通話則不同，目前來看其主要針對個人用戶。中國移動聲稱，5G新通話試商用期間，5G視頻通話按時長計費（按分鐘數），不收流量費，5月1日起，5G套餐內語音分鐘數將升級為可用于5G新通話的分鐘數，可用于音、視頻通話，暢聊不設限。如此一來，5G新通話試商用期間充分降低使用門檻，使得其較之5G消息不存在超出“預期”的收費行為，進而打開5G“通話”新局面。

曾經被寄予厚望的5G消息一度被稱為5G時代重大業務創新，走到當前不溫不火的局面，難免不讓人扼腕嘆息。但是本次5G新通話的誕生，能否成為真正意義上的5G時代重大業務創新仍需時間觀察。三家運營商聯合發布的5G消息會面臨種種問題，單家運營商發布的5G新通話也勢必會存在眾多難以預測的挑戰。

不過，5G時代沒有一次次的試錯取舍，就沒有未來的厚積薄發。5G新通話“新”在技術，“新”在體驗，“新”在服務。5G時代需要的就是這種“新”生力量，打破傳統，突出邊界，將科技融入生活，讓生活享受科技。筆者堅信，5G新通話只是一個開始，5G時代更多的“新+”將陸續誕生，消費者的眼睛就是尺，歷史終究會給出5G時代最公允的評判。