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（CWW）“老師傅，您最近身體怎么樣？”這里是南通移動如東分公司朝陽路溝通100店適老服務專席，服務人員正在與一位常來測量血壓的劉老先生攀談。“謝謝你，最近身體好多了，今天來辦理業務，正好再測量一下血壓。” 劉老先生高興地回答。

隨著社會老齡化程度的加深，每天來移動營業廳辦理業務的老年人也日益增多，南通如東移動持續開展的適老助老服務活動也得到越來越多老年的的信賴。

南通如東移動朝陽路溝通100店的店長孫志紅介紹說：“我們廳以優質服務為出發點，配置了不同度數的老花鏡、血壓儀、放大鏡等服務設施，因地制宜開展網點無障礙物理環境建設，關愛前來辦理業務的老年客戶。”

據了解，該廳提升服務意識，利用晨、夕會加強老年客戶服務培訓，同時定期開展情景演練，增強網點人員針對老齡客群在網點發生身體不適、摔倒損傷或情緒失控等突發事件的處理能力。還充分利用布設的電子屏、電視等多媒體設施，值班經理擔負營業廳廳堂的宣教工作。通過現場發放宣傳手冊，主動為老年客戶介紹電信詐騙的常見形式，幫助老年客戶群體有效防范電信詐騙。

“現在移動營業廳服務真是太周到了，不僅可以免費測量血壓，還能學到很多防詐技巧，真是太感謝你們了！”家住如東縣掘港街道青園社區的劉老先生高興地說。