4月8日，由仕邦集團主辦的第五屆仕邦科技節在廣州威斯汀酒店成功舉辦。本次活動匯集仕邦集團合作伙伴、人力資源行業同仁，并吸引了各大知名媒體到場。

仕邦科技節，是全國屈指可數的人力資源企業科技節，由中國服務業500強的人力資源企業仕邦集團舉辦，“4.8”諧音“仕邦”，因此“仕邦科技節”定在每年4月8日舉辦，2022年是仕邦舉辦的第五屆科技節。2021年，仕邦在科技創新上，突破了新的壁壘，以自主創新能力研發了 “小焱機器人”和“風控系統”，升級“優秀青年”服務，將仕邦客戶服務能力推向新的高度。

仕邦集團創始人兼董事長張華女士致辭

科技節現場，仕邦集團創始人、董事長張華女士公布了仕邦集團在2021年的發展成果。2021年仕邦集團營業收入113億元，納稅貢獻7.27億元，入選“中國服務業企業500強”，排名第459位；再次入選“廣東企業500強”，排名第222位，排名較去年提升61位。仕邦人力旗下全資子公司南仕邦作為南沙區重點企業，自入統以來已連續六個季度位列租賃和商務服務業雙料第一，廣東省人力資源服務行業第一名、廣州市第一名。

在科技創新發展方面，張華女士表示，仕邦從2008年開始搭建技術團隊，開始了自主研發的道路，目前正處于由“數字化”向“數智化”轉型的階段，并取得較大的成果，而之所以能取得這些成果和仕邦持續追求科技發展的決心息息相關。

仕邦，用科技賦能服務

2021年，仕邦人力成功運用機器人流程自動化技術(PRA)構建申報機器人，聯合業務系統能力實現了人機協同辦公自動化，達到了申報環節完全去人工化。同時，仕邦自主研發的風控系統，構建了核心風險模型庫，實現全程以數據化、智能化與業務流程場景結合，達到實時的用工風險預警。該技術的成功突破，成為人力資源服務行業首家以風險控制數字化系統搭建的標桿案例。

仕邦人力信息科技部總監彭德義對仕邦科技能力的探索與應用進行分享

活動現場，仕邦人力信息科技部總監彭德義先生針對仕邦科技能力的探索與應用進行了深度分析，并展示了研發成果。在企業服務中，仕邦研發了SPF-PAL、仕企、仕政通等系統，創建了完善的一站式人力資源數智化服務云平臺，實現了業務辦理線上化、自動化、智能化，重復工作無人化等功能。在員工服務中，以仕寶小程序賦能，完善員工服務全生命的周期管理，提高辦事效率。并表示，仕邦科技的核心是通過數字化技術的發展，持續為組織賦能，優化業務運營，提高客戶和員工的體驗，實現內部流程自動化、智能化，整合業務數據，最終形成運營數據決策，推動組織變革，走向數據化運營。對外部則通過業務在線化，引入數據分析決策能力以及持續在線服務的創新，促使產品服務升級。

仕邦人力產品運營經理鄒全分享零工運營風控系統的規劃與實踐經驗

針對服務商運營上的痛點和需求，仕邦產品運營經理鄒全先生認為，數字化是解決底層問題的一種高效途徑，通過業務信息化、信息數據化、數據資產化、資產業務化完成業務流程管理，再進行自動化、可視化處理，可將運營環節大幅提質增效，并以仕邦風控系統作為案例，圍繞數字化對服務商的業務優化展開探討。風控系統能全面覆蓋業務流程，改變手工操作模式，實現全天無間斷自動化采集，云端儲存大量業務數據，并對數據字段解析，通過構建分析模型，一鍵輸出各類智能報表和文字結論，采用前沿可視化方案，將數據結果轉置為儀表盤圖形，使系統成為運營人員的管理駕駛艙。風控系統高效完成統計、分析、決策等工作，總體流程效率提升1925%，運營績效提升51%，極大地提高了交付能力，并達到實時的用工風險預警。

仕邦人力申報經理張雁菁分享了小炎機器人在工作場景的應用

而申報經理張雁菁則通過小焱機器人在工作場景中的運用展開分享。小焱機器人是通過利用RPA（機器人流程自動化）技術，由IT技術部門和業務部門通過對客戶業務流程進行深入剖析、規劃、設計、實施、測試、評估，而最終誕生出應用于人力資源社保申報場景的流程自動化機器人。通過小焱機器人進行申報，可實現申報時間從以往平均每天至少需要120分鐘，縮短至只需人工監測4分鐘，同時實現申報期內7*24小時全天候自動申報，客戶隨時增減，不因人員調離或專業度影響申報質量，且達到申報自動化操作100%，數據申報準確率100%。目前在廣東省10個地區已經實現了機器人自主申報執行，上萬條數據皆由機器人執行完成，大大的提高了工作效率。

南方仕通-數字化靈活用工服務商

仕邦集團旗下子公司南方仕通，高新技術企業，致力于以數字技術賦能中國零工經濟，運用大數據、人工智能AI、物聯網及區塊鏈技術，為服務行業提供靈活用工解決方案。為客戶快速匹配合適的零工人員，提供智能化、多終端的一站式靈活用工業務管理平臺，幫助客戶快速、高效、低成本的開展靈活用工業務。

南方仕通產品總監徐星介紹了南方仕通核心產品及功能

南方仕通產品總監徐星在現場介紹了仕通針對于新物業、新消費領域打造的數字化靈活用工平臺“優秀青年”，企業可通過“優秀青年”平臺發布靈活用工任務，任務發布后，由平臺通過 AI 大數據智能匹配算法，結合海量崗位 模型、精準人才池，進行高效的人崗匹配，幫助企業更快、更準備的找到適合的從業者，并實現讓從業者找到與自身匹配度更高的技能與意愿的工作任務，大幅降低雙方的匹配與信任成本并建立快速合作關系。完成人才匹配后，靈工從業者還可通過平臺提供的任務管理工具（微信小程序）進行過程管理。而企業也可以通過后臺對靈工從業者的工作技能、工作態度進行等級評，進一步為靈工從業者提供“個人與職業發展路徑” ，幫助靈工從業者實現職業成長。也可通過查看到其過往的工作經歷、技能水平及接受的培訓情況等，有助于企業更好地選擇適合本企業業務需要的人員。

南方仕通研發總監李曄強分享了大數據人才智能推薦知識圖譜

“用戶對任何一個平臺來講，都一定是核心資源”，這是有著近10年一線互聯網從業經驗的南方仕通研發總監李曄強的深刻體會。基于南方仕通對人才資源積累的重視，優秀青年平臺從成立至今，在藍領群體，更多的是服務業領域，積累了近兩百萬人才沉淀，基于這些人才資源，構建了人才庫，而通過大數據人才庫，可實現更高效、更智能的人才篩選。現場，南方仕通研發總監李曄強還通過智能搜索等案例分享了知識圖譜智能推薦的相關知識點，以更形象的畫面展現了知識圖譜對于智能化搜索與篩選的支撐優勢。

一直以來，仕邦非常重視對技術人員的培養，為激勵為公司科技發展做出貢獻的優秀員工，仕邦特別設立了科技創新回溯激勵制度。憑借自研自動化數據采集和解析組件，以及打造的管理系統、仕聘小程序和仕招金季小程序三大招聘板塊，仕邦人力信息科技部李榮威和劉洪昌均獲得科技類實用獎。仕邦信息科技部曾軼鑫和黃首益，分別以通過自研【仕寶】小程序和一套指令流程控制+作業調度系統，為仕邦科技研發出更加智能化、自動化的產品和系統，均獲得科技類發明獎。第五屆科技節，仕邦集團的“風控系統”、“小焱機器人”和“優秀青年”產品通過現場的實踐分享引起了業內的廣泛關注，全面展示了仕邦科技研發的超群實力及領先優勢。未來，仕邦將持續科技創新，以科技力量打造更優質的服務。

仕邦，用科技賦能服務。