近日,必普集團成功舉辦“必普全國創客計劃第二站暨首屆創客餐飲展覽會”,通過在每一地區招募一家精品保障店,幫助全國創客把握時下創業機遇。而此次展覽會作為必普全國創客計劃第二站,其服務支持也受到眾多創客的關注。展覽會現場,必普業務總裁紀勇強接受專訪,剖析服務支持背后的奧秘。
前置化服務,助力經營提效
作為必普全國創客計劃的第二站,此次餐飲展覽會在扶持政策方面貫徹了創客計劃的“扶持萬家中小企業”戰略目標,“我們以‘長期成功經營’作為主要的導向,力求幫扶創業者能夠收獲一份穩定經營的事業。”紀總在訪談中表示。
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展覽會推出了含“KA團隊整店輸出一條龍服務、免費核心設備、費用補貼、開店權利升級”等在內的一系列幫扶舉措,通過以上舉措支撐起“保障+設備+資金”三大模塊創業幫扶及“店面權限升級+聯營返利”兩大長期盈利支持,從而打造“3+2”式創業支持模式,實現對創客的大力定向扶持。
同時在訪談中,紀總對必普集團的“前置化服務”進行了深入闡釋。“在整個的服務過程中,我們一直作為主動發現、主動思考、主動行動的一方。”相較于過去“問題暴露-方案制定-問題解決”的傳統運營路徑,“前置化服務”將解決環節向前追溯,通過多維數據整合分析,排查可能存在隱患的經營環節,進而在問題出現之前將其解決,一方面可為門店規避風險,另一方面幫助創客降低經營負擔。
“前置化服務”不僅體現在對客戶需求痛點的主動發現及解決,更應用于集團內部各模塊間的相互賦能,如前端團隊綜合創客反饋,向上游供應鏈提出研發建議,再如數據分析團隊向帶店支持部門提出改進方向。而這樣的運營思維,使得必普集團實現持續性“自驅動”,從而達到在全行業的全面領跑。
“四個領先”,賦予不竭動力
就如何幫助創客在行業內保持長期競爭優勢,紀總在訪談中以“技術領先、文化領先、決策領先、發展領先”構成的“四個領先”作為概括。
“以技術躍遷,實現扶持實效的躍升。”必普通過引入云端大數據系統、智慧門店管理系統、5G技術和物聯網技術等數字化先進手段,對信息端、門店端、供應端等進行破維升級,從而幫助創客提高創業收益率和經營成功率。
技術為表,思想為里。“我們一直在用行動,去踐行‘做永遠的創業公司’的文化。”紀總在訪談中說道。透過不竭的技術迭代,向更深層次追溯必普集團的核心驅動力,將會發現,必普的行業領先性,源于企業基因中永不封頂的突破性與崇高的行業使命感。
頂層決策的科學制定及執行階段的權利有效下放,保障了必普集團的正確航向,同時賦予了執行模塊充分的發揮空間,從而實現戰略決策的120%達成。
而任何主體的發展,歸根結底都無法脫離時代,并從始至終被標記以時代烙印。必普集團的迅猛發展,得益于規劃布局遵循時代脈絡,在全球化視野之下聚焦時代創客需求,充分發揮先發先導優勢、供應鏈優勢及渠道優勢,從而屹立于行業尖端,并持續發揮引領作用。
“四個領先”正不斷推動必普集團完成產業鏈全鏈布局,以“內驅+外引”力量共同驅動必普高速發展,實現創客、員工、消費者等主體的利益共贏。
立足時代的自我驅動,使得必普集團成為了行業領跑者;長遠著眼并滿足創客需求,則將為必普集團提供得以踐行使命、奉獻價值的途徑。未來的必普,將繼續引領行業進化迭代,跑出新競爭環境中的寬廣通路。