（CWW）近日，全國多地出現新冠肺炎疫情。疫情就是命令，保障必須先行。中國聯通切實提高政治站位，積極履行社會責任，充分發揮信息化服務優勢和網絡資源稟賦，從通信網絡保障、大數據賦能、加強網絡防護等方面，扎實做好通信服務和疫情防控保障工作，硬核彰顯央企擔當。

網絡先行，全力保障通信服務暢通

近期，香港第五波新冠疫情持續發酵，形勢異常嚴峻。面對疫情，中國聯通與香港同胞同心抗疫、共克時艱。3月1日，在河套方艙醫院的跨境電路建設項目中，中國聯通及時安排專業工程師24小時現場對接服務，全力以赴配合援建團隊全速推進項目進度，并提前完成跨境專線開通業務。3月4日晚，面對項目臨時新增的開通一條深港互聯網專線的緊急需求，中國聯通積極部署，于24小時內完成調通交付，保證了方艙醫院施工的順利推進。此外，為支撐落馬洲方艙醫院的站點需求，中國聯通還安排了應急通信車在現場支撐，為醫院在站點開通前進行通信保障。

當前，山東青島萊西市疫情防控形勢嚴峻，身在萊西的每個聯通人都化身“通信衛士”，穿梭在防疫最前線。3月6日晚9點，萊西市疫情防控指揮部緊急通知為14個隔離酒店安裝固話，因部分酒店無光纖資源，萊西聯通便緊急協調資源，終于在18個小時內調通全部業務。3月8日晚，萊西聯通抽調12名營業人員連夜加班開通手機流量卡近千張，解決了被隔離的900多名學生與家人通話和上網課的需求。3月9日晚8點，市疫情防控指揮部緊急安排人臉識別設備安裝，萊西聯通從線路施工到調試開通僅用了4個小時；晚11點，市委組織部需緊急開通22張手機卡，萊西聯通爭分奪秒并于次日凌晨1:30將手機卡按時送達工作人員手中。

此外，青島聯通高新區分公司快速部署5G應急通信網絡，及時有力緩解了社區核酸檢測、信息第一時間同步需求等壓力。青島聯通平度分公司第一時成立疫情應急服務保障小組，共計為5所醫院檢測點配備5GCPE設備5臺，為青醫附院平度院區運送交付100臺公網對講設備及辦公值班終端，并安排專人值守為相關單位開通應急調度號卡，充分體現了關鍵時刻聯通人從未缺席的責任感與使命感。

3月9日晚，山東省召開全省疫情防控專題視頻會議。接到會議重保通知后，山東聯通、北京聯通全力協同，第一時間啟動重保流程，精心組織落實重保方案，安排專人對會議涉及的重要網絡節點、線路、傳輸、動力等進行巡檢，提前排查隱患，完成雙路由保護和現場重點保障，并主動配合完成視頻會議相關系統的對接、聯調、測試等工作。重保期間，山東聯通共出動巡視車輛190車次、人員538人次，巡視里程5293km。

日前，陜西省寶雞市出現疫情，寶雞聯通迅速響應當地政府需求，助力疫情防控。3月10日下午4點，寶雞聯通收到寶雞市高新工信局提出的在高新廣場應急開通100M互聯網專線的需求，用于開展核酸檢測等防疫工作。接到任務后，寶雞聯通第一時間組織施工力量，僅用六個小時就完成了勘察、方案制定及施工，并于當晚11點順利開通了業務。此次應急專線交付迅速，得到了寶雞市高新工信局的高度肯定。

3月10日晚，浙江省杭州市多名市民收到一條由杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指揮部發出的短信，提醒快遞經過余杭順豐速運中轉場的市民進行核酸檢測。因涉及到的順豐快遞用戶較多，杭州市各核酸檢測點瞬間排起了長隊，這對通信網絡承載能力提出了很大挑戰。針對通宵開展核酸檢測的服務站點，杭州聯通網絡保障人員連夜優化重點區域的無線網絡承載能力，及時消除網絡安全隱患，并通宵值守監測網絡情況，確保各核酸檢測服務站點網絡運行穩定。截至3月11日中午，杭州聯通累計出動保障人員156人次、車輛98車次，順利完成了此次保障任務。

目前，吉林省長春市已進入疫情防控關鍵時期。3月11日，長春市政府決定在會展中心2、3、4號展廳和吉林省人民醫院6號、9號樓設立定點隔離方艙醫院。為保證方艙醫院通信暢通，吉林聯通立即啟動《方艙醫院應急通信保障預案》，組織人員、協調資源緊急入場施工，確保在方艙醫院投入使用前完成5G網絡覆蓋。自3月11日早7點接到任務后，吉林聯通網絡線各部門緊密配合、全力以赴，快速制定網絡評估及建設方案，并于3月11日晚7點使用自研產品“極速通”完成了會展中心三個展廳和省醫院6號、9號樓室內5G信號覆蓋。

大數據賦能，全力筑牢疫情防控網

3月2日，因疫情防控需要，上海市松江區防控專班對松江實行網格化管理，為有效支撐防控專班需求，進一步提高疫情防控數字化水平，實現各防控關口“無感通行”，上海聯通緊急開發疫情防疫網格化掃碼登記小程序，實現了對防控點進出人員的快速登記，期間上海聯通保障團隊為街道、社區等防控辦開展緊急培訓，保障松江區防疫網格化政策切實落地。3月7日上午，上海聯通接到為嘉定區兩個社區核酸檢測點提供網絡保障的需求，接到任務后，上海聯通第一時間安排保障人員到達現場，前后臺網絡人員全天候堅守，對現場網絡質量進行監測優化，協助醫護工作者檢測終端，為現場核酸檢測順利開展提供了高品質的通信服務。此外，上海聯通還為上海全市中小學線上“空中”教學緊急擴容云網資源儲備，為上海市教委云課堂、IPTV等平臺、終端打造定制化實時智能監測，為3月12日起全市“停學不停課”提供堅強網絡保障；為提供健康碼等重點抗疫應用的搭載平臺市民云APP提供數字化支撐。

3月5日，江蘇連云港市發現新冠肺炎確診病例。連云港聯通立即成立防疫網絡保障應急小組，調度應急通信車、啟動通信保障機制，實施7*24小時值班值守制度，并加強醫院、交通樞紐卡口等重點區域的網絡監測；同時通過大數據平臺對用戶流動情況進行實時監測，向街道居民和重點人員定向發送核酸檢測通知短信約13萬條，協助防疫辦對重點人群做軌跡查詢。此外，為支撐核酸檢測通信保障需求及醫護人員網絡暢通，連云港聯通立即對全市小區基站容量進行評估，并在3月4日當天緊急擴容小區37個，累計釋放流量5.2T，平均下載速率超65Mbps。截至目前，連云港市各核酸采集點網絡運行正常，無擁塞情況。

防疫提醒工作在疫情防控中發揮著重要作用。浙江溫州聯通針對封控區、管控區、防范區的市民，以點對點短信的方式提醒用戶盡快進行核酸檢測；面向特定區域在溫市民，運用智慧信息大數據平臺，為市民疫情防范和自我保護做好預警，累計發送短信超百萬條；配合防疫站點通過AI外呼平臺通知疫苗接種、提醒市民出行，累計呼叫超55萬分鐘；在特定街道，緊急調送沃天目設備，用數字化防疫產品，為政府防疫提供了有力保障。

面對甘肅蘭州等地疫情嚴峻多變的形勢，精準開展人員流動管控成為了疫情防控的重點任務之一。甘肅聯通利用智慧門磁設備構建了疫情防控安全護盾，通過應用算法能計算統計出人員進出情況，解決了隔離點人員進出預警問題，有效保證了“不漏管、不脫管”。疫情以來，甘肅聯通累計為全省27個封控區、21個管控區及其他重點場所提供了近500套智慧門磁設備，助力政府部門實現了疫情精準化管控。

此外，天津、廣東、河北、黑龍江、內蒙古、云南、北京等地也出現了本土疫情。天津聯通、廣東聯通、河北聯通、黑龍江聯通、內蒙古聯通、云南聯通、北京聯通等單位積極采取有效措施，第一時間對接當地政府部門，精準施策細化方案，及時進行網絡擴容、加強網絡安全防護，為疫情防控打造了堅實的網絡基礎。

面對疫情，聯通人用一次次的“逆行”詮釋了“人民郵電為人民”的使命擔當，以高度的政治責任感高效及時地完成了各項疫情防控工作。接下來，中國聯通將繼續發揮5G、大數據等優勢，充分利用信息化防控手段，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻聯通力量。