（CWW）家是人的港灣，社區(qū)是家的集合。秉承優(yōu)政、興業(yè)、惠民的指導思想，濟南聯(lián)通全面推進智慧社區(qū)建設。針對小區(qū)進出管控難、物業(yè)收費難、服務不及時、疫情防控難等問題，因地制宜創(chuàng)新性地開發(fā)出了業(yè)主認證、物業(yè)繳費、報事報修、疫情管控等功能，打造了濟南聯(lián)通智慧社區(qū)平臺。讓老舊小區(qū)在數(shù)字化管控下煥發(fā)青春活力，讓新興社區(qū)在智慧化服務中提升品牌影響力，讓社區(qū)踏上了智慧引領美好生活的道路。

優(yōu)化社區(qū)服務供給，助力提升社區(qū)治理能力

面對嚴峻的疫情防控形勢，提高科學精準防控水平，優(yōu)化疫情防控舉措是智慧社區(qū)在疫情防控工作治理的深刻實踐。

濟南聯(lián)通智慧社區(qū)平臺以手機終端為載體，形成集物業(yè)服務、信息發(fā)布、社區(qū)電商購物為一體的全方位社區(qū)生活服務平臺，實現(xiàn)智慧社區(qū)線上線下一體化管理。利用疫情防控模塊功能，解決物業(yè)對疫情防控無從下手的痛點。防疫數(shù)據(jù)與健康碼、行程碼深度鏈接，數(shù)字化管理人員進出，打造疫情數(shù)字防火墻。體溫上報、重點管控助力疫情時代精細化管理，讓千家萬戶盡享智慧社區(qū)的便利。

位于老城區(qū)的和信花園社區(qū)，緊鄰市區(qū)各大風景區(qū)，人口流動密集、人員身份復雜。濟南聯(lián)通以智能化應用為底座，為和信花園小區(qū)的人員道閘設備配備人臉識別系統(tǒng)，通過建立專屬業(yè)主檔案，實現(xiàn)社區(qū)工作精細管理、精準管控、精確溯源。在社區(qū)的出入口、社區(qū)干道、單元門口等布放6個監(jiān)控設備，讓感知前端實時記錄出入小區(qū)的人員、車輛通行情況，便于物業(yè)對小區(qū)進行整體管控，從多種維度為居民提供更安全、更便捷、更宜居的居住體驗。

打造智能化服務，科技賦能美好生活

在全面推進社區(qū)基礎設施智能化基礎上，濟南聯(lián)通加速推進優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡與智慧社區(qū)建設“強強聯(lián)手”，服務社區(qū)場景化、智能化建設，帶動社區(qū)設施服務全面升級，助推濟南市智慧城市建設步伐。

濟南聯(lián)通積極運用高速網(wǎng)絡+智慧算法技術在智慧社區(qū)內(nèi)建設防高空拋物監(jiān)控系統(tǒng)，為老舊小區(qū)安裝防高空拋物攝像頭，通過分層監(jiān)控協(xié)助基層網(wǎng)格準確定位高空拋物發(fā)生樓層，清晰記錄高空拋物下落軌跡，回溯事件真相、便于物業(yè)管理，為小區(qū)治安管理提供堅實后盾。

聚焦居民區(qū)地下車庫封閉區(qū)域的信號盲區(qū)問題，濟南聯(lián)通持續(xù)推進網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化創(chuàng)新。依托3GRRU設備和板狀天線，開通4G網(wǎng)絡，低成本解決地下車庫信號覆蓋問題，實現(xiàn)無線信號的高效“入地”。依托此項創(chuàng)新，濟南聯(lián)通在中建錦繡城四個地下車庫的網(wǎng)絡覆蓋率達到100%，平均RSRP為-78dbm，平均SINR值為25，峰值速率達71.4Mbps，VoLTE通話清晰，滿足用戶日常使用需求。

結(jié)合近期電瓶車爆燃熱點，濟南聯(lián)通積極搭建智慧社區(qū)電梯梯控預警系統(tǒng)。當電瓶車進入電梯后，梯內(nèi)攝像頭能智能識別電瓶車并進行語音通知，梯控在接收信號后觸發(fā)停止運行功能，并將預警信息發(fā)送至網(wǎng)格管理者，提升社區(qū)住戶安全性。

千兆引領家庭市場，暢享專屬網(wǎng)絡優(yōu)化高品質(zhì)服務

隨著技術發(fā)展，家庭網(wǎng)絡日益成為住戶不可或缺的重要需求，聯(lián)通的全屋光纖（FTTR）讓用戶在屋內(nèi)的每個角落都可以享受穩(wěn)定高速的千兆WiFi網(wǎng)絡，流暢看4K電影、暢快玩VR/AR；家庭光網(wǎng)采用全光纖連接，具有耐腐蝕的優(yōu)勢，獨立布線、擴展方式靈活，真正將千兆帶寬延伸到每個房間，滿足用戶的一切網(wǎng)絡需求。

濟南聯(lián)通從家庭用戶網(wǎng)絡的痛點難點出發(fā)，不斷提升家庭網(wǎng)絡服務能力。在白金瀚宮社區(qū)，網(wǎng)格人員在社區(qū)物業(yè)辦公樓搭建全屋光纖體驗環(huán)境，讓用戶全面感受全屋光纖網(wǎng)絡服務。同時智慧社區(qū)加強了網(wǎng)絡服務的提升，通過在平臺嵌入報事報修模塊和寬帶測速二維碼，實現(xiàn)包區(qū)智慧家庭工程師即刻當日上門服務，寬帶下單即時安裝，故障修理全流程可視。

在中國聯(lián)通“大聯(lián)接”的加持下，濟南聯(lián)通打造的安全、治理、惠民的新型智慧社區(qū)樣板正生動呈現(xiàn)，創(chuàng)新化應用產(chǎn)品、高速穩(wěn)定網(wǎng)絡服務已送入社區(qū)、走進千家萬戶。未來，濟南聯(lián)通也將不斷開拓智能化新場景，助力提升居民高品質(zhì)生活，暢享千兆網(wǎng)絡服務新體驗。