（CWW）目前，全球運營商已達成傳統短信需升級到5G消息的共識。5G消息按使用對象可分為面向個人用戶、面向行業用戶。相較于傳統短信業務，5G消息帶來了用戶體驗與服務的升級和革新，不僅支持多種媒體格式，還引入全新的基于消息的人機交互方式，構建了統一可信的信息服務入口，承載并衍生出更多樣的5G應用服務。

面向個人用戶，5G消息不僅支持文本、圖片、視頻等多種媒體格式的傳送，而且支持在線消息和離線消息，還支持已送達、已閱讀的狀態報告和消息歷史管理。

面向行業用戶，5G消息不僅可以提供增強的個人與應用間多媒體消息服務，還引入了新的消息交互模式——Chatbot交互。Chatbot應用除支持多種媒體格式消息，還支持單卡片消息、輪播卡片消息和建議回復菜單等，是一種集成程度更高、可代替APP、類似小程序方式的全新人機交互服務模式。

5G消息系統架構

5GMC是提供5G消息業務的核心網元，作為整體VNF進行部署，具備短消息中心的處理能力和外部接口，能夠統一提供針對短消息和基礎多媒體消息的處理、發送、存儲和轉發等功能。5GMC產品包括短信、消息AS、SIP接入以及文件服務器、二級DM、MaaP（Messaging as a Platform）等模塊。5GMC系統架構如圖1所示。

圖1 5GMC系統架構

5GMC架構正在向IT化演進，IMS系統弱化為5GMC的SIP接入模塊，僅保留SBC和HSS的部分功能，消息的路由和發送功能上移至消息AS，將傳統短信中心納入5GMC體系，傳統短信業務逐漸由5GMC的SMSC模塊承接。

SMSC提供標準的短信中心功能，同時支持“短信到消息”及“消息到短信”的域選下發；消息AS提供點對點即時消息、消息存儲轉發、短信互通等功能；SIP接入是終端用戶的5GMC接入控制功能；文件服務器用于保存用戶媒體消息；DM能夠提供用戶配置下載功能；MaaP是CT與IT、人工智能融合的一種技術產品，已成為行業短信的升級方向，行業用戶能夠基于MaaP通道，以聊天機器人形式為手機用戶提供信息溝通、客服等各類服務。

5G消息回落場景及回落原則

當被叫用戶不支持5G消息時，5G消息需要回落到傳統的短信網絡，以短信形式發送（文本消息直接回落，多媒體消息轉為帶有短鏈接的文本短信），實現5G消息與傳統短信的兼容。

5GMC建設初期，中國聯通與中國電信聯合建設5GMC，采用5GMC互聯的通信方式互通消息。中國聯通用戶接入中國聯通大區節點，中國電信用戶接入中國電信大區節點，雙方5GMC通過承載網對接實現信息互通；中國電信和中國聯通共建網絡與中國移動5GMC通過5G消息互聯互通網關對接。5G消息業務開展初期，5G消息互聯互通尚未建設，因此，中國移動用戶的5G消息業務，無論被叫是否支持5G消息，均在主叫網絡以回落短信的方式進行互通。中國聯通初期在廣東、江蘇、上海各部署了一套5GMC大區平臺,每個大區采用雙DC方式，DC間實現互備容災。其中廣東大區服務南方15個省（區、市），江蘇大區服務北方15個省（區、市），上海大區服務上海地區。

按中國聯通初期5GMC的組網結構，中國聯通用戶與中國聯通用戶之間通過大區5GMC互聯，由5GMC進行回落。中國聯通用戶發送給中國移動用戶的5G消息，由中國聯通5GMC回落；中國移動用戶發送給中國聯通用戶的5G消息由中國移動進行回落。中國聯通用戶發送給中國電信用戶的5G消息，由中國聯通5GMC回落；中國電信用戶發送給中國聯通用戶的5G消息，由中國電信進行回落。

在中國聯通5GMC回落場景有5個，如表1所示。

表1 5G消息回落場景

大區內（主、被叫歸屬同一5GMC）：5GMC與主被叫歸屬短信中心直連，短信可以保持與現網路由一致，可直接回落到主叫所歸屬的短信中心。

中國聯通點對點回落場景

跨大區（主、被叫歸屬不同的5GMC）: 5GMC B查詢被叫用戶B沒有開通或注冊5G消息，需要5GMC B進行回落，回落點有主叫、被叫歸屬短信中心兩種選擇，優劣對比如表2所示。

表2 5GMC B回落方案對比

中國聯通發中國移動回落場景

綜合兩種回落方式的優缺點，最終確定回落到主叫歸屬短信中心。為減少短信中心與5GMC的連接，每個省選兩個短信中心作為5GMC回落短信中心。

在5G消息互聯互通網關建設前，中國聯通用戶發中國移動用戶的5G消息全部回落到短信，由中國聯通5GMC進行回落，業務流程如圖2所示。

圖2 中國聯通用戶發中國移動用戶5G消息流程

中國電信發中國聯通回落場景

由于中國電信號碼在中國聯通網絡沒有歸屬的短信中心，結合網間結算的需要，回落到中國電信用戶歸屬的短信中心，業務流程如圖3所示。

圖3 中國電信用戶發中國聯通用戶5G消息流程

CSP上行回落場景

用戶注冊了5G消息后，所有消息均提交到5GMC。這樣，用戶給CSP(5G消息行業應用)上行消息時，直接提交到5GMC的MaaP。MaaP 判斷CSP的接入點，如未接MaaP，則回落到主叫歸屬短信中心，再根據SP路由分發到對應的業務網關，具體流程如圖4所示。

圖4 上行SP流程

CSP下行回落場景

當用戶未注冊5G消息時, CSP下行消息轉化成短鏈接通過回落短信的方式發送，用戶打開短鏈接即可獲得較傳統短信豐富得多的富媒體信息，此類消息回落到被叫號碼的歸屬短信中心，具體流程如圖5所示。

圖5 CSP到用戶流程

回落消息計費及網間結算探討

在5G消息開展初期，用戶可以免費發送5G消息，CSP發送的5G消息計費。5G消息回落對計費影響及解決方案如下。

中國聯通點對點回落計費

中國聯通點對點回落到歸屬短信中心，在短信中心產生計費話單。由于用戶發送5G消息免費、發送短信收費，短信中心必須能區分話單是普通短信還是回落短信，以對回落短信進行免費處理。目前有兩種方案對計費話單進行區分，如表3所示。對比兩種方案，最終采用指定SERVICE_TYPE值對回落短信進行標識。

表3 計費話單區分方案對比

發送到中國移動的5G消息，需全部回落到主叫歸屬短信中心，再經過短信互通網關發送到中國移動。由于短信中心的SERVICE_TYPE字段無法傳遞到短信互通網關，短信互通網關話單無法區分5G回落短信，計費無法做特殊處理。對于此問題，本文提出兩個網間計費解決方案，如表4所示。網間點對點（發送）

表4 網間計費方案對比

網間點對點（接收）

綜合考慮，最終選擇遷移計費點方案。對互通網關、短信中心進行計費改造，短信中心從短信互通網關獲取狀態報告，將互通短信的計費點由短信互通網關遷移至短信中心。

中國電信發送至中國聯通的5G消息，回落到中國聯通短信中心，不涉及計費問題。根據現網短信結算原則，結算以短信互通網關短信為準。

中國移動回落短信與現網短信路由一致，按現網結算規則，以短信互通網關話單為結算數據。

上行SP短信

5G消息用戶上行SP短信，由5GMC回落到主叫歸屬短信中心，短信中心再路由到相應業務網關，業務網關產生的話單按普通短信進行計費。

回落方案優化探討

根據現有回落方案，5G消息有文本短信、短鏈接兩種回落方式，可分別進行回落方式的優化。

文本短信回落

5G消息容量遠大于傳統短信（140字節），回落時需拆分成多條短信發送，加大了短信設備的負荷，且發送到異網的短信會增加結算費用。可考慮將長度大于140字節的消息轉化成圖片，再將圖片以短鏈接的方式回落。這樣用戶打開鏈接即可查看全部信息，短鏈接只需一條短信，可降低網間結算費用。

多媒體消息回落

多媒體消息（如圖片、視頻等）以短鏈接方式回落到短信，打開短鏈接短信即可下載信息。但在詐騙短信泛濫的當下，用戶可能擔心因短鏈接的安全性，選擇不打開鏈接，從而降低5G消息使用體驗。

針對用戶安全顧慮，可將短鏈接優化成Wap Push（服務信息或推入信息）方式發送。Wap Push將某一業務的鏈接通過短信發送到支持Wap Push功能的手機上，手機接收到Wap Push消息后，可自動打開相關鏈接，相關信息可自動呈現，具有用戶強制性接收、到達率高、手機廣泛支持等特點。

本文的技術方案解決了5G消息發展初期與傳統短信的互通問題，保障5G消息業務初期正常開通。經過全網測試，可以實現5G消息與傳統短信的互通，為5G業務的推廣創造了條件。雖然5G消息具有傳統短信無可比擬的優點，但由于傳統短信擁有數量龐大的用戶，兩者還要長期并存。隨著業務的發展，5G消息的組網將不斷優化，回落方案也將隨之完善，以保障5G消息用戶的良好體驗和業務的順利發展。