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618前夕，阿里將AI購物拉入了大促戰場。

5月11日，阿里宣布千問與淘寶全面打通，用戶可在千問App完成淘寶商品的挑選、對比及下單購買，也可在淘寶App，點擊“千問AI購物助手”，體驗一系列AI購物功能。在接入淘寶閃購后，阿里投入AI電商之戰的步伐開始加快。

記者體驗發現，在千問app對話頁面中提出“幫我推薦幾款貓糧，要適合貓咪減肥的，評價好的”，千問的回答已可包含推薦產品、推薦商品的對應成分如何滿足需求以及具體鏈接，用戶可直接點擊，在app內完成付款。在淘寶app內，打開AI購物助手，也可調動千問的“AI幫你買”“AI省錢”“AI試穿”等功能。

這意味著，一方面，阿里正在打通AI應用與電商購物之間的流量入口，加速打磨AI應用內的電商購物流程，另一方面，AI能力被試圖用于消費者購物決策的價格、產品信息比對中，AI多模態能力也被阿里視作AI電商未來發力的一個方向。阿里巴巴創始人馬云在2023年底就曾表示，“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰”，將AI視作阿里突破電商增長瓶頸的戰略性武器，如今，這場針對AI電商未來圖景的“下注”正全面開啟。

即將到來的618正燃起AI電商的硝煙。阿里已宣布天貓618將于5月21日開啟預售，字節豆包也在近期開啟AI購物功能灰度測試，記者測試發現，在豆包對話中提出購物需求后，用戶在豆包app內也可獲得匹配商品、生成選購建議及附帶抖音商城商品鏈接，用戶可在豆包app內完成下單。兩大AI巨頭紛紛推進電商購物閉環，影響著電商未來競爭，也影響著AI商業化的可能。

伴隨著AI購物邁入大促競爭，在業內人士看來，競爭正變得多樣化，但AI對電商鏈路的重構及落地挑戰仍將深刻考驗巨頭。

互聯網產業分析師張書樂對記者表示，此番千問、淘寶打通，更像為購物提供一個輔助性插件，能夠借應景新功能為618造勢，但也要避免直接對已經成熟的電商生態造成沖擊。

在他看來，阿里AI電商的護城河在于電商大數據，而千問也有望反哺阿里電商的體驗，但AI購物必然會直面GEO（生成式人工智能優化），如何屏蔽大模型可能受到的廣告“投喂”，以及平衡淘寶自身商業化需求與AI推薦結果的公正性都是挑戰。

AI深度介入消費決策的新趨勢下，艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅則認為，AI的接入可能重構電商的傳統搜索、推薦以及交易的鏈路和邏輯，強化巨頭的生態黏性，這也意味著后續的個性化營銷、商家的智能化運營等都可能產生新敘事。

打通AI并不意味著電商購物體驗的必然提升，張毅提到，AI電商落地中的挑戰頗多，推薦商品信息的準確率、比價的公信力、過度推薦和過度營銷等問題都可能引發用戶的反感，也存在隱私、數據安全、商家流量分配規則失衡的可能。這場即將到來的618，巨頭們在AI電商之戰中搶占著先機，也在面臨著全新的考驗。