(CWW)4月20日,西寧城東區靜態管理的第8天,全市靜態管理的第6天,新冠肺炎病毒核酸檢測陽性人員102例。打開窗,一股消毒水味兒。看看天,陽光明媚、云卷云舒。聊聊天,信號滿格網絡暢通,人間還是最美四月天。刷刷網,無數人仍在“天王山之戰”中傾其所能。你看看我、我看看你……電信人微微一笑,都說,“這場仗,我們一起打!”這場仗,電信人同你一起打!電信人,平凡中透著能耐,隱形中盡散光芒,渺小中步步逆行,埋頭中目光炯炯,不言中直奔勝利。
云網暢通,同心抗疫,我出征!
如今,相見甚難,面談怎敢次,有事云上見、有話網上聊。有人調侃說,“現若沒了通信,這按下的不是暫停鍵,而是玩死機操作。”
截至目前,從青海公司黨委到西寧、海東分公司黨委已召開多次天翼云會議對疫情防控工作進行專項部署,強調要切實做好疫情防控工作的指揮調度及統籌協調,要持續發揚“紅色電信精神”,踐行央企責任擔當,讓流淌的紅色血液,在這場戰役中更加堅定和純粹。“特殊時期,所有員工一定要做好個人保護,全力以赴疫情防控,全力做好通信保障服務。”中國電信青海公司黨委書記、總經理蘇小明再三囑咐著。在“云”上、在“網”里,不僅僅是電信人把所有工作統籌安排妥當了,而且許許多多的廳辦委局、企事業單位、相關鄉鎮就這樣把眾多工作干好了,“電信網”“天翼云”“云電腦”“云喇叭”“云監控”個個有功勞。
手持家伙,步步逆行,我沖鋒!
眾所周知,2021年10月底,由中國電信研發上線的“青海核酸檢測信息管理平臺”憑借著所有中國電信人賦予它的高超本領和絕對優勢,有招有式地完成了所有核酸檢測工作,為省委省政府、市委市政府再到衛健監管各級領導,提供了有效可靠的決策依據,為打贏疫情防控殲滅戰提供了堅實保障。
時經數月,中國電信青海公司技術專家團隊持續優化、升級系統,實戰操作、不斷積累經驗,核酸檢測平臺的磅礴之力更勝當年。
所以,當疫情再次卷土重來時,電信人更有幾分淡定和從容,堅持以信息化手段精準防控疫情蔓延,以務實、管用、靈活、高效的信息化舉措不變,讓大數據在戰“疫”中跑出速度、力度和溫度,跑出戰果、成果、效果的追求永恒。
4月13日,西寧市城東區和東川工業園區開展為期三天的全員核酸檢測。4月15日,西寧市城中區、城西區、城北區首輪全員核酸檢測全面開啟。中國電信青海公司先后派出精兵強將共計400余人分別前往西寧市各級指揮中心以及各核酸檢測點,從線上線下、平臺運行前后、網絡優化全方位全流程,系統化地保障核酸檢測工作順利完成。
據悉,截至目前,西寧分公司對全市587個核酸檢測點、近2300多個采樣臺、近20個核酸檢測平臺支撐群給予了有力支撐,開通檢測帳號近3000多個。
如此一來,大家齊呼電信人為“逆行者”。
何為逆行? 亮著“抗疫通信證”一切都是爭分斗秒、一切都是勇往直前,
他們在連續作戰,加班加點、奮戰一夜的黎明里;
他們在提前完成集中隔離酒店的19路監控視頻,對方滿意的贊許里;
他們從現場研判,布放光纜,設備安裝到網絡調試5小時內開通某縣15部疫情防控專用電話的緊要關頭中;
他們在開通來電名片、掛機名片、視頻彩鈴、天翼大喇叭、防疫門磁、防疫AI監控、防疫云電腦、5G防疫快線的平臺上;
早已不只在常態化支撐核酸檢測的臺前幕后,電信人的腳步在這個城市不知畫了幾個圈兒。
不分晝夜,不談家事,我上前!
中國電信青海公司在城東區金匯路29號,青海云網大數據中心和省12345便民服務中心在城東區昆侖中路15號,客戶服務中心在城東區昆侖東路77號。
一看,便知青海電信的大本營都在西寧市城東區,城東區恰是本次疫情的重災區。
4月11日晚,得知城東靜態管理的消息,他們選擇從海湖、城中、城北掉頭,一路向東直奔單位,拿上洗漱用品、幾件衣物來到各自崗位,也有人瀟灑忘記這一切,竟空手出現。
本部20多人、網運事業部49人、省12345服務熱線18人、傳輸應急事業部10人,100余人扎根東區。西寧分公司61人也駐扎在單位。
如今,何時回家?答案成謎!但工作成績可量化。
截至目前,青海省衛健委等20多家重保客戶、西寧城區疫情核酸采樣點4/5G網絡、各市州疫情進出口掃描點網絡、全省短信平臺、天翼核酸檢測平臺(天翼云出口)、大數據前置運營平臺數據傳輸成功率、大數據行程卡、短信發送量等重保網絡、重保系統、重保設備全部運行正常。
正因,云網運營保障團隊從無線、傳輸以及核心側,對重點區域7500余個4/5G基站小區進行前后臺協同優化,對7個省邊界關鍵道路閘進行通信保障,7*24小時監控保障。又對用戶密集區域部署了網絡優化工作,擴容20個高負荷小區、對784個小區進行負載均衡優化調整,對49個扇區進行射頻優化調整,對若干小區進行了鄰區優化、切換優化。
正因,“應急鐵軍”累計出動車輛24臺,保障人員48人,在西寧市火車站、新寧廣場、中心廣場等8個重要檢測點每天進行通信保障,在多段骨干線路進行巡檢、保障。核酸檢測點無線網絡現場保障出動維護人員18人,支撐優化人員16人,密切關注核酸檢測點網絡運行情況,時刻做好通信保障。
正因,西寧分公司與政企客戶事業部的日夜兼程、全力以赴,截至4月20日16時20分,西寧市共接收核酸檢測樣本697萬人次,平臺運行良好。
正因,本部的人員時刻協調著公司疫情防控、經營管理、會議安排、物資儲備等相關工作。同樣。省12345熱線的年輕人,從13日以來累計接聽量近9000件,居家客服10000的接單量44000單,解決問題2400條。
而事實是,“現在我家只有16歲的孩子一人,老公前往運送援滬物資正在集中隔離”“她的孩子還不到兩歲”“他的兒子今年中考”“我的女兒今年高考”“家里有年邁的父親”“貌似我的舊疾復發了”……
這些話,他們只是背靠沙發、席地而躺、拉開折疊床時輕描淡寫一番。
坐席間只聞,“工作崗位需要我,這座城市需要我,我愿挺直了身板上前一步。”
正因,他們的這一步,才有了公司運轉正常、網絡運行良好、問題及時解決。
無論何時,總有彼此,我無畏!
電信青海公司的組織架構中有“六州三市”,他們互稱是“兄弟”,當抗擊疫情號角一吹響,各自立即啟動應急響應機制,全面進入疫情防控狀態,切實做好疫情防控工作,堅決落實好各項疫情防控措施,所有員工做好個人安全防護。同時,主動做好客戶保障及服務,切實加強服務觸點工作。
海東分公司從3月9日起,900多名員工手拿家伙在各區縣默默付出,堅持守好“青海東大門”已是40多天,4月17日,看見循化患者出院的消息,他們久違地笑了。
還有,海北,海西、玉樹、海南、格爾木、黃南、果洛紛紛主動上門對當地衛健、醫保、公安、醫院、政府隔離點等多家重點機房開展網絡巡檢,及時排除隱患,保證網絡暢通;對衛生部門、醫院、臨時防疫點、隔離酒店進行24小時網絡保障,快速響應疫情防控各項緊急任務的應急通信需求。
“西寧分公司給力”“海東分公司靠譜”“網絡保障組真牛”“現場支撐組特棒”“我們配合默契”在此次抗疫中根據分公司形成了團隊和小組,他們省市聯動,分工明確,環環相扣,緊密配合,效率極佳。
都說,“每天工作確實很累,壓力也很大,但在一起心不累。”
但這是一場戰役,是戰役就有危險,最難能可貴的是,當危險來時,總是人要搶先一步。
于富梅說,“我不是專業的醫生,讓我進化驗室,內心其實是膽怯的,但我年長,我不上前,我的同伴陳夢翔就得進。”“第一次如此近距離接觸冠狀,我看見于姐在我便踏實。”“電信的鄭啟艷在這兒,有問題不怕。”
危急時刻,本該多一份擔心,卻多了一份坦蕩和勇氣,這種無畏來自兄弟單位、來自團隊、來自組織、來自所有電信人的默契和信任。
有人說,童年幾年,疫情三年;
有人說,青春幾年,疫情三年;
有人說,大學四年,疫情三年;
有人說,上班三年,疫情三年;
疫情,的確抹煞了好多的童年、青春、夢想、好時光,尚不知歸期是何時?
但電信人時刻都在,他們有擔當能出征、有硬核能沖鋒,有責任能上前,有彼此能走遠,勝利之光還會遠么?
這場仗,不管多久多遠,電信人同你一起打,電信人一直在,你我同見。