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紅星資本局6月30日消息,6月29日晚,多位蔚來(lái)(09866.HK/NIO.US)車主在社交媒體上反映蔚來(lái)App的iOS版本啟動(dòng)即閃退,導(dǎo)致無(wú)法正常打開(kāi)并使用藍(lán)牙鑰匙等相關(guān)功能,有車主表示因此無(wú)法正常對(duì)車輛進(jìn)行解鎖或上鎖。#蔚來(lái)車主罰站#詞條沖上熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)悉,此次故障主要集中在蘋果iOS版本,安卓版本與鴻蒙系統(tǒng)可正常使用。6月30日上午,紅星資本局發(fā)現(xiàn),蔚來(lái)蘋果App已能正常打開(kāi)。蔚來(lái)官方客服向紅星資本局表示,“只是軟件App的BUG,目前已經(jīng)處理好了。”紅星資本局向蔚來(lái)方面詢問(wèn)App故障原因,截至發(fā)稿沒(méi)有回應(yīng)。
有“罰站”車主表示,“蔚來(lái)好不容易起來(lái)的口碑,千萬(wàn)不要因?yàn)檫@些小細(xì)節(jié)又掉下去。”
得益于高毛利大車交付量的提升,蔚來(lái)迎來(lái)業(yè)績(jī)拐點(diǎn)。2025年第四季度,蔚來(lái)首次實(shí)現(xiàn)單季度盈利,經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)12.5億元;并在2026年第一季度延續(xù)盈利態(tài)勢(shì),經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為6680萬(wàn)元。
蔚來(lái)的目標(biāo)為2026年全年non-GAAP口徑運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)盈利。蔚來(lái)CFO曲玉在一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,公司將通過(guò)穩(wěn)定高毛利車型占比、優(yōu)化促銷政策、協(xié)同供應(yīng)鏈降本增效等舉措,力爭(zhēng)全年整車毛利率維持在17%至18%區(qū)間,堅(jiān)守盈利底線。