過往商業(yè)賽道里，高端品類往往囿于小眾圈層，圈層局限也注定難以實(shí)現(xiàn)體量擴(kuò)張，這是長久以來默認(rèn)的行業(yè)規(guī)律。

但在家電高端賽道，卡薩帝用20年深耕打破固有桎梏，精準(zhǔn)挖掘小眾個(gè)性化需求，逐漸成為全民青睞的市場主流選擇。

這份突破的內(nèi)核，源自品牌20年始終堅(jiān)守的長期主義發(fā)展理念，摒棄跟風(fēng)逐利的短期思維，以用戶需求為核心錨點(diǎn)，引領(lǐng)行業(yè)升級。

錨定用戶，革新高端制造格局

以往，家電行業(yè)的創(chuàng)新習(xí)慣于依賴已有的技術(shù)。有什么技術(shù)，就做什么產(chǎn)品。而卡薩帝選擇的卻是一條更艱難的長期主義道路：不盲從潮流，只跟隨用戶。每一次創(chuàng)新，都源于一個(gè)看似微不足道的用戶痛點(diǎn)。

比如說，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶抱怨冷藏兩三天的水果已經(jīng)干癟，于是著手研究“細(xì)胞級養(yǎng)鮮”。冰箱團(tuán)隊(duì)整合中、韓、德、日4國工程師協(xié)同研發(fā)，最終依托MSA?氮氧智控保鮮、底置循環(huán)風(fēng)幕保鮮等原創(chuàng)科技，實(shí)現(xiàn)直達(dá)“細(xì)胞層”的鮮活守護(hù)，讓果蔬7天口感如初，肉魚60天原汁原味。

衣服混洗會(huì)交叉感染也是用戶遇到的生活難題，卡薩帝率先提出了“分區(qū)洗”解決方案。繼2015年發(fā)明全球首臺(tái)“一機(jī)雙筒”洗衣機(jī)后，卡薩帝經(jīng)過多輪迭代，將“分區(qū)洗”方案升級為完整的洗護(hù)烘解決方案，讓羊絨、真絲甚至非遺華服都能在家機(jī)洗。

老人、孩子吹空調(diào)容易著涼的案例在生活中比比皆是，但在2016年之前卻鮮少有品牌為之努力。卡薩帝決定徹底改變空調(diào)的送風(fēng)邏輯。2016年，卡薩帝發(fā)明了行業(yè)第一臺(tái)雙塔軟風(fēng)空調(diào)，隨后又在10年間迭代3次，為用戶打造了涼而不冷、暖而不燥的“可變軟風(fēng)”，讓全家老少都可以安心度夏。

白領(lǐng)用戶想要下班回到家舒舒服服泡個(gè)澡療愈身心，卡薩帝就打造了“水晶膽”熱水器，凈膚更養(yǎng)膚；用戶希望煙機(jī)不占空間，卡薩帝就發(fā)明了全嵌廚電；用戶希望追劇時(shí)不被瑣事打斷，卡薩帝就把電視打造成全屋智慧中樞，通過屏幕就能查看安防狀態(tài)、洗衣進(jìn)度

每一次創(chuàng)新背后，都是卡薩帝對用戶需求的長期關(guān)注和持續(xù)投入。

深耕AI，升級全域智慧場景

進(jìn)入AI時(shí)代，家電行業(yè)也率先擁抱了AI大模型，而卡薩帝更是其中的領(lǐng)軍品牌。依托行業(yè)最高智慧等級的L4級智慧家電，卡薩帝不僅提供差異化產(chǎn)品，更構(gòu)建了一套能夠與用戶深度交互、持續(xù)進(jìn)化的智慧家庭場景解決方案。

通過“AI之眼2.0”，卡薩帝家電已經(jīng)能聽、會(huì)看、會(huì)思考。當(dāng)用戶將食材放入冰箱，卡薩帝冰箱會(huì)規(guī)劃好存儲(chǔ)方式與健康食譜；當(dāng)用戶在灶臺(tái)前忙碌，煙灶在黃金2秒內(nèi)響應(yīng)各種風(fēng)險(xiǎn)，迅速排油煙、防溢鍋、防干燒；洗衣時(shí)，只需說出需求，洗衣機(jī)會(huì)精準(zhǔn)理解并匹配最佳洗護(hù)方案；而當(dāng)用戶休息時(shí)，空調(diào)會(huì)“聽聲辨位”，讓風(fēng)隨人動(dòng)。

AI之眼背后的“大腦”，會(huì)持續(xù)記錄并學(xué)習(xí)用戶的生活習(xí)慣和高頻需求。從這個(gè)意義上來說，用戶不再只是高端家電的消費(fèi)者，更是理想生活的定義者與合伙人。

用戶與品牌的雙向奔赴，帶來了從小需求到大訂單的品牌20年成長之路。卡薩帝用20年探索，提供了一種穿越周期的方法論：始終以用戶需求為中心，以用戶反饋為動(dòng)力，攜手共創(chuàng)生活場景。這一實(shí)踐不僅重塑著家電行業(yè)的價(jià)值邏輯，也推動(dòng)海爾智家加速向平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)邁進(jìn)。