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9 月 12 日消息，當地時間 11 日，日本電信運營商 KDDI（au）發布消息稱當晚約 10 時 30 分起，日本東部 16 個都道縣發生通信故障。故障在當晚 10 時 42 分修復。包括 119 等緊急電話在內的語音通話和短信服務（SMS）一時難以使用。

KDDI 表示，將調查故障發生的原因及受影響的用戶數。今年 7 月上旬，KDDI 也發生一次通信故障，累計對至少 3091 萬人產生影響。

IT之家了解到，當地時間 8 月 24 日21:13 左右，日本電信運營商 KDDI 旗下的au、povo、UQ mobile 等通信服務也曾出現過語音通話難以接通或無法接通的故障。

截至今年 3 月，KDDI基礎設施擁有約 6200 萬移動訂閱用戶，其中 au、UQ Mobile 和 povo 品牌的個人合同用戶約占 3100 萬。

作為日本第二大移動運營商，KDDI 的移動通信服務曾于7 月 2 日在日本全國范圍內發生故障。

日本總務省公布的調查報告顯示，7 月 2 日的通信故障持續長達 61 小時 25 分鐘，影響人數達 3091 萬人以上，超過 2018 年的軟銀通信故障事件，成為日本史上最大規模的故障。