(CWW)將數字化運營從業務能力延伸至數據洞察,從而形成服務交付的閉環,這是亞信科技收購艾瑞咨詢的初衷所在。1月14日,亞信科技宣布完成對艾瑞市場咨詢股份有限公司(簡稱艾瑞咨詢)的收購,以5.12億元人民幣持有艾瑞咨詢94.23%股份,正式成為艾瑞咨詢的控股股東。
業界對這一次的收購行為保持了高度關注,究竟收購后的艾瑞咨詢能否繼續獨立運營,亞信科技又將如何下好這盤數字化運營大棋,針對這些疑問,亞信科技執行董事兼首席執行官高念書在幾天后的媒體溝通會上進行了詳細解答。
在高念書的整體規劃中,收購艾瑞咨詢后,亞信科技將進一步增強行業影響力,成為真正的端到端的數字轉型的全棧服務提供商。
加碼數據洞察,亞信科技構建交付閉環
“之所以收購艾瑞咨詢,亞信科技希望從過去的產品研發、解決方案、集成、交付實施、數字運營,進一步延伸至行業研究、用戶研究、數據洞察以及戰略與數字化的咨詢規劃,這樣我們也就形成了對客戶服務交付的閉環。”高念書如是說。
據介紹,艾瑞咨詢是中國本土老牌的咨詢公司,聚焦于中國經濟與產業數字化洞察研究。經過20多年的發展,目前艾瑞咨詢在用戶網絡行為洞察、廣告主營銷決策等場景中擁有多年的產品積累和服務經驗,擁有200多人規模團隊,累計服務客戶超過2000家,在眾多垂直行業領域具備深厚積累。廣泛的客戶基礎使得雙方的協同可以產生更多的商業轉化的機會,幫助亞信科技的數字化服務更好地觸達更多行業。
不過,高念書也強調,雖然完成了交易收購,但艾瑞咨詢依然會保持獨立的運營模式,以業務的獨立性保證咨詢的公正性。
DSaaS增長迅猛,數字化大勢所趨
當前,新一輪科技革命和產業變革深入發展,數字化轉型已經成為大勢所趨,發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。數字經濟發展,信息技術賦能。
數字化大潮正以席卷之勢蔓延到中國傳統產業的各個領域。在黨的十九屆五中全會報告中明確指出,發展數字經濟,推動5G、物聯網、云計算等新一代信息通信技術,要加速創新突破,促進數字經濟與實體經濟深度融合,加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
來自中國信息通信研究院的統計數據顯示,2020年在新冠疫情和全球經濟下行疊加影響下,我國數字經濟依然保持9.7%的高位增長,達39.2萬億元,是同期GDP名義增速的3.2倍多。可以說,數字經濟已經成為支撐宏觀經濟穩定發展的新動能。
而數字化運營的目標正是幫助行業客戶以數據提升生產效率,在數據中找到全新的商業機會。作為數字化運營領域的較早進入者,亞信科技一直專注于數字化運營平臺DSaaS業務的開發和開拓,主要面向toB和toG領域,客戶群體多為政府部門和行業客戶。
在亞信科技的市場版圖中,DSaaS數字化運營、垂直行業及企業上云和OSS被稱為重要的“三新”業務,其中以DSaaS數字化運營的成效最為突出,尤其在防疫復產、推動垂直行業加快數字化轉型方面發揮了重要作用。同時,亞信科技還不斷開掘合規、豐富的數據資源,加強生態合作,基于業務場景持續迭代數字化產品及運營服務,讓DSaaS數字化運營成為亞信科技“三發展”中增長最迅猛的業務板塊(同比增長131.7%),為通信、金融、政務、公共服務等垂直領域客戶創造數據動能。
優勢強互補,亞信科技+艾瑞將發生“化學反應”
“亞信科技DSaaS的業務對象以運營商為主導,通過解決方案+場景SaaS應用+運營平臺+專家服務的運營模式,幫助運營商‘拉新促活’,同時也在面向一些非運營商市場提供數據服務,在整個服務交付的過程中,數據洞察能力是非常重要的,艾瑞咨詢的加入將會使得亞信科技DSaaS業務發生化學反應。”高念書如是說。
據了解,亞信科技在多年前就看到了行業咨詢的重要性,也在公司內部成立了咨詢事業部,但業務范疇專注于運營商行業市場,為運營商提供數字化轉型服務。
當亞信科技加速航行,駛向更加廣闊的toB、toG市場時,很快就意識到這些政府和行業客戶的咨詢需求更為旺盛,但他們需要的是更加全盤化的整體咨詢服務,以“產品+咨詢”的服務模式很多時候并不能滿足政府客戶的需求。比如,政府比較關注的“一網通辦”、“一網統管”等新數據服務,需要的是更權威和全面的咨詢服務與頂層設計。而艾瑞咨詢這家國內老牌的咨詢服務機構剛好可以滿足這個訴求。據介紹,艾瑞咨詢主要包括行業研究、用戶研究、數據洞察、戰略與數字化咨詢四大板塊。
事實也是如此,數字化運營能力僅僅有IT技術是不夠的,數字化運營的前提要深入研究和鉆研行業政企客戶的業務訴求和生產流程,才能找到應用場景和解決方案。在這方面,艾瑞咨詢與亞信科技具有很強的業務互補性。
亞信科技聚焦在產品開發、行業解決方案、系統集成、交付實施,在數字化運營上雙方協同具有很強的互補性,唯一需要勾兌和強化的就是亞信科技原有咨詢團隊與艾瑞咨詢在數據洞察和DSaaS業務上的同頻共振。
對于艾瑞的未來市場期待,高念書也表示,希望艾瑞咨詢在亞信科技的強力賦能下,在接下來的三五年實現年均40%左右的增長。