（CWW）近期，全國多地出現疫情反彈，給防疫工作帶來了新一輪挑戰。中國聯通快速響應主動對接，扛起央企責任擔當。在疫情防控一線，有無數聯通“通信衛士”勇敢逆行，也有堅實通信網絡硬核保障，更有智能的信息化產品高效助力……

做好應急通信保障 筑牢疫情防控網絡安全防線

目前，吉林省疫情防控形勢嚴峻復雜。吉林聯通在保障全網安全暢通的基礎上，聚焦黨政機關、疫情防控重點單位，加強網絡監測和通信保障，確保疫情期間重要區域所有線路安全，各項疫情防控工作通信暢通；先后為82個醫院、407個檢測點、17處交通樞紐、28處高速出入口提供通信保障，累計出動保障人員3000多人次、保障車輛1200多輛次、發電機200多臺次；優化承載政府重要疫情防控工作和“吉祥碼”的電子政務外網，并進行7×24小時重點防護。

3月15日凌晨2點，吉林聯通在接到為吉林省省、市、縣（區）三級疾控部門全部開通咨詢熱線電話的任務后，連夜調度，克服了營業廳關閉、點多面廣等困難，快速完成了355部電話選號、配置、測試、開通工作，并于當日下午3點順利將全部號卡交付到當地疫情防控部門。此外，根據網絡運行和話務量情況及時進行網絡優化，確保熱線電話接通率達到99%以上。截至3月17日12時，全省355個疾控咨詢熱線電話累計呼叫超過30萬次，累計通話時長近1萬小時。

疫情期間，吉林聯通承接并完成了300余條重要光纜電路和專線的新增、提速工作，向全省用戶發送防疫公益短信共計2500萬條；為全部方艙醫院建設提供通信保障，并獨家完成長春、吉林、遼源、白城、白山等地多個防疫重點單位重點場景的網絡保障，得到了地方黨委政府的高度評價和認可。

3月10日凌晨，天津聯通西青區分公司接到西青區張家窩鎮政府急需1000套門磁設備且希望在早晨七點前送到的任務，接到通知后，西青區分公司緊急召集7名員工，連夜完成了1000套門磁組裝，并提前送達政府值班室。3月12日，天津聯通河西區分公司接到為梅江會展中心緊急開通2條寬帶專線的需求，用于保障轄區內核酸采樣、檢驗結果上傳等工作，時間緊迫、抗疫如令，河西區分公司立即組織保障工作組到達現場，僅用了2個多小時就完成了光纜布放、熔纖、跳纖、設備安裝以及調試開通工作。

隨著福建省泉州市疫情防控工作的深入推進，泉州聯通不斷升級通信支撐保障力度，全力保障轄區內各級黨政機關、核酸檢測采樣點及隔離點的網絡正常運行，主動協助街道、社區工作人員進行核酸采集各項準備工作，并快速完成定點隔離場所的門磁安裝。截至目前，泉州聯通對全市570個核酸檢測采樣點附近的2298個基站進行監測，完成了16個小區的網絡擴容，累計投入網絡保障人員186人次、車輛36輛次，向核酸采集點派員支援550多人次，提供了1100臺終端及2000多張通信卡，為定點隔離場所安裝327套門磁，全面助力疫情防控。

在遼寧省沈陽市大東區后堡地區發現新冠確診病例后，沈陽聯通大東區分公司迅速響應，第一時間趕往現場了解情況、對接需求，在得知需對此區域重點防疫點位進行智能視頻監控后，大東區分公司21名員工及時與政府部門對接，并研討出合適的解決方案；沈陽聯通立即啟動響應機制，聯系供貨廠家，緊急調配視頻設備送到現場，開卡、調試一氣呵成。在安裝過程中，聯通施工人員克服了攝像頭室外取電困難、點位遮蔽物多等不利因素，僅用4小時就完成了本次安裝任務，有效降低了疫情防控人員的工作強度，提高了防控效率和準確性。

3月以來，浙江省衢州市累計報告多例新冠確診病例，衢江聯通了解情況后第一時間為衢州市衢江區廿里鎮送去50臺防疫手機，達到了減少人員接觸、提升數據采集效率的效果。3月14日晚，衢江聯通工作人員再次前往廿里鎮疫情重災區，為其送上150臺防疫手機。3月15日至16日，衢江聯通又連夜為衢江區衛健局、經信委和樟潭街道等單位配送共計500臺防疫手機，為衢江區疫情防控貢獻聯通力量。此外，衢州聯通緊急為全市6177名使用聯通卡的醫務人員免費贈送10G流量，為7092位使用聯通卡的防疫人員開通手機免停機服務，有力保障了疫情期間醫護人員的通信網絡暢通。

面對近期疫情，重慶聯通迅速對疫情管控區域重要場景涉及的基站完成梳理，針對重保站點告警和故障提高處置級別，安排專人將重保場景網絡指標及告警全部納入7×24小時實時監測，確保網絡信號覆蓋正常。截至目前，重慶聯通累計出動應急保障人員102人次、保障車輛33車次、應急設備358臺次。此外，積極開展防疫各項支撐工作，發送各類疫情防控公益提醒短信2668萬條，發送來渝返渝公益提醒短信790813條。

發揮數字化優勢 打造科技防疫利器

在抗疫過程中，吉林聯通數字化防控產品已覆蓋防疫掃碼、社區防疫、隔離管控、信息發布、輔助辦公生產等多個場景。

針對居家隔離場景，吉林聯通借助“智能門磁”產品推出有效解決方案，在全省累計部署超過2萬套。“智能門磁”集開關門提示、觸發告警、遠程監測、人員布控功能為一體，為疫情防控部門提供了有利手段。

針對社區基層工作場景，吉林聯通依托自主研發的“智慧社區基層防疫平臺”，以松原市撫余為試點，面向街道、社區為基層網格員提供了防疫排查上報、隔離人員管理、核酸采樣統計、每日健康打卡、風險地區統計、社區防疫“一張圖”功能。疫情期間通過移動端采集和系統平臺匯聚能力，整合基層防疫信息，對社區來返人員進行備案管理、統計分析，對隔離人員進行管控跟蹤，對歷史備案人員進行防疫追溯，對基層社區整體防疫起到了重大作用。同時，利用聯通“融合云信”產品對全員核酸檢測通知等消息進行按需發送，累計發送信息已超過500萬條。

針對農村疫情防控需求，吉林聯通應用5G“數字鄉村”平臺建立了“疫情防控專欄”，支持各級疫情防控信息查閱、各類通知精準傳達、使用單位疫情管理、村屯防疫實時通報等功能，打通了農村疫情防控“最后一公里”，目前已服務全省300多個鄉鎮、5500多個行政村，用戶總數達到82萬余人。

近日，廣東深圳突發疫情。疫情發生以來，深圳聯通立即啟動7×24小時網絡保障，重點對全市3000多個核酸檢測點、醫院、跨境運輸口岸等關鍵場所周邊網絡情況展開核查，共梳理重保基站2434個，應對突發負荷問題緊急擴容基站358個，出動現場重要保障近百次，確保了防疫工作所需通信網絡運行正常。此外，深圳聯通圍繞行程碼、健康碼、場所碼等疫情防控主要場景，成立了“亮碼行動”專項工作組，在全市2萬多個重點場所開展大范圍網絡檢測，并建立常態化高效協同機制，切實為用戶解決亮碼卡頓問題。

今年1月，天津市突發疫情，根據津南區政府疫情防控需求，天津聯通津南區分公司為津南區政法委建設部署了疫情防控外呼平臺系統，共提供了20個外呼坐席；3月14日，為應對新一輪疫情，津南區政法委提出新增兩條30B+D專線、可支持 60 路同時外呼的需求，津南區分公司迅速響應、前后臺聯動，于3月15日緊急開通2條30B+D專線，保障了疫情防控大數據排查工作高效順暢運轉。

此外，山東、河北、上海、陜西、甘肅、黑龍江等地疫情防控形勢依舊嚴峻。疫情當前，責任在肩。為確保隨申碼平穩運行，上海聯通為隨申碼開通了五倍峰值的帶寬，同時為上海市大數據中心緊急增加了大批政務云ECS。山東聯通、河北聯通、陜西聯通、甘肅聯通、黑龍江聯通等單位充分發揮網絡信息化服務優勢，堅守抗疫一線，為各地疫情防控工作筑起了堅實的網絡防護墻，充分彰顯了聯通擔當、“聯通速度”，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了聯通力量。