在線消費者調查平臺Global Web Index近日發布調研結果稱,全球網民平均每天在社交媒體上花費時長高達2.5小時。隨著海外社交媒體滲透率不斷提升,網紅營銷對跨境電商的重要性日益突顯。
中國跨境電商獨角獸希音,依靠網紅營銷在近幾年實現裂變式增長;數碼創新代表企業Anker靠網紅營銷實現購買轉化率的大幅增長;而Fashion Nova不僅憑借網紅營銷模式,在2018年打敗Gucci、LV、Supreme等品牌,成為當年谷歌時尚品牌搜索量第一名,更是在入駐TikTok后18個月狂賺4億美元……
不做硬廣投放、沒有搜索引擎優化、甚至不搞電商平臺的站內推廣,網紅營銷到底是如何幫助品牌實現超級曝光和高效轉化的?帶著問題,筆者對跨境電商SaaS企業木瓜移動CFO劉凡進行了專訪。
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網紅營銷的本質是品牌投資
“未來5年,網紅營銷必然是跨境電商發展的最大趨勢。”劉凡自信地斷言。
這句話自然不是空穴來風,2021年,全球網紅營銷規模已達138億美元,在一項針對品牌營銷的全球調研中,38%的品牌表示當前已將營銷預算的10~20%投入到網紅營銷中,11%的品牌更是將40%以上的預算用于網紅營銷。據權威機構預測,2021-2025年,全球數字營銷規模增長將達50.48%,全球社交媒體營銷規模增長將達51.42%,而作為社交媒體營銷中極為重要的一環,網紅營銷的預算投入也勢必會水漲船高。
相對廣告投放、網站SEO優化、郵件營銷等傳統營銷方式,網紅營銷的形式更加多樣化,營銷的內容也更加新奇、有趣、注重與用戶互動。可以說,網紅營銷不只是一種新的營銷方式,更是邀請了成千上萬的網紅,和品牌一起共創品牌資產。
在劉凡看來,網紅營銷本質上是一種品牌投資。一方面,它可以通過名人的流量和背書,幫助企業快速在本地市場實現曝光,建立品牌信任;另一方面它則通過“本地人用本地話講品牌故事”的方式,實現品牌與本地消費者的互動。“如果說流量是一股猛烈的狂風,能幫助品牌迅速占領一席之地,那內容就是潤物細無聲的雨露,能在時間的幫助下為品牌沉淀出一群死忠粉。”
海外網紅營銷的三大難題
網紅營銷的好處不言而喻,想做好網紅營銷卻并不容易。對此,劉凡頗有感觸:國內的紅人營銷已經相當成熟了,但是很多經驗是無法復制到海外的,這其中有三大難題,是每個想要做紅人營銷的跨境企業都需要解決的。
首先,國內外紅人的帶貨風格具有明顯差異。國內紅人商業化成熟,注重數據指標的達成,而海外紅人則往往更在意內容創作和版權,對商業目標不甚重視;其次,在合作難度上,國內帶貨達人賬號多、可控性強,國外紅人的商單邀約門檻極高,也不太愿意接受品牌干預;最后,在社媒選擇和紅人選擇上,不同地區差異化巨大,不同地區選擇平臺和選擇紅人,都需要仔細斟酌。
劉凡告訴筆者,作為中國少有的海外MCN企業,在為上百家跨境企業的過程中,也踩過不少大坑。“全球范圍超過10萬個合作達人、KOL整合營銷能力、創意IP孵化能力、視頻內容生產能力,以及電商直播控場能力,是缺一不可的。”只有擁有覆蓋地域、垂類足夠廣泛的紅人,以及把控內容和變現全流程的能力,才可以幫助中國的出海企業,達成網紅營銷的品牌目標和商業目標。
不過,網紅營銷也只是跨境電商企業營銷的重要一環。作為深耕跨境行業14年,成功助力10000家企業實現海外增長的資深品牌,木瓜移動旨在通過全鏈路出海解決方案幫助優質的中國企業分享全球市場,旗下業務覆蓋五大板塊:海外廣告開戶、網紅媒介資源、整合營銷服務、智能營銷,以及行業賦能,只有構建好全局能力,才能滿足中國出海企業的全部需求。
海外網紅營銷,在路上
在采訪的最后,劉凡給筆者分享了木瓜移動今年與創業邦聯合發起的知識分享IP:跨境新知課堂。
這是木瓜移動在2022年打造的一個服務跨境人的新IP,木瓜移動會定期邀約出海品牌及媒體平臺加盟,并邀請行業專家從出海全鏈路為跨境行業從業者提供新知獲取、人脈拓展、資源鏈接、行業咨詢等賦能機會,為跨境賣家從運營提升、營銷打法、宣傳節點、本地化等全方面提供經驗,共同為企業出海創造價值,探索共贏之路。
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海外網紅營銷的風口,有多少中國跨境企業能夠抓住機遇實現起飛?我們拭目以待!