深秋已至，江南水鄉烏鎮的銀杏開始染黃，萬物向陽而生，汲取能量。白墻黛瓦之間，綠水縈繞之畔，2022年世界互聯網大會烏鎮峰會熱鬧非凡，攪動了互聯網世界的“江湖”。

澎湃新聞從多場論壇以及“互聯網之光”博覽會頻頻聽到的關鍵詞是“數字公益慈善”“數字減貧”“包容普惠”等，所有這些無不指向一個熱詞——科技向善。

數字技術正在重塑公益事業，人人公益的理念逐漸成為現實。

(資料圖)

“互聯網之光”博覽中心。本文圖片均由澎湃新聞記者吳怡 攝

“數字世界并非虛擬世界”

曾經有不少網友說，早上起床叫醒自己的不是鬧鐘，而是為了收綠色能量“種樹”。

這是2016年正式上線的螞蟻森林公益項目，并承諾：用戶可通過步行、地鐵出行、網絡購票、收取好友能量等方式獲得碳排放量，在虛擬世界里種下的樹，將在現實世界里成真。

不過去年，有網友在內蒙古阿拉善拍下梭梭樹的照片，引發螞蟻森林“種假樹”的質疑。而后，螞蟻森林回應稱梭梭都種下了，只是該地區降水量少，因而種植密度稀疏。

在今年的烏鎮峰會上，螞蟻集團首席可持續發展官彭翼捷說起了螞蟻森林這款公益產品的“難”，“六年來，我們想了好多辦法”。

由于公益種樹主要選擇在那些植被需要修復的荒漠化地區，螞蟻森林利用衛星地圖和遙感技術實時監測樹木的變化。只有讓大家相信樹被種下了，用戶的參與度才越來越高。

“截至目前有超過6.5億的人通過螞蟻森林在種樹，我們也種了超過4億的真樹?！迸硪斫菡f，最近團隊在探索無人種植技術，“數字世界其實不是虛擬世界，反而是真正在我們身邊發生的世界?！?/p>

彭翼捷認為，新的技術和理念可以打破時間和空間的限制，提供真實透明的反饋，真正幫助數字公益，突破核心難題。

同樣關乎“綠色發展”，5G+AI也能派上用場。

中國鐵塔副總經理劉國鋒介紹，鐵塔+5G+AI，為環境治理領域裝配上了“千里眼”“智慧腦”，架起全天候動態監測的“環保天網”，實現從人防到技防、智防的跨越式升級，助力打贏藍天碧水凈土保衛戰。

劉國鋒舉例解釋，比如利用長江沿線15萬的通信站址，為漁業禁捕、水環境監測、生物多樣性、防汛抗旱等提供全方位、集成化、智能化的決策支撐，助力長江生態大保護；在京津冀等28個城市覆蓋部署3200多個大氣監測點位，實現橫向到邊、縱向到底的區域網格化大氣監測。

數字技術重塑慈善事業

在我們身邊，“大病眾籌”的求助時而發生。

得益于互聯網數字技術的發展，自2017年至今，中國通過互聯網募集的善款在5年間從25億元增長到近100億元，增長了近4倍。

微博政府事務總經理、執行總編嚴遠平介紹，2016年微公益平臺成為首批認證的互聯網募捐平臺之一，目前平臺已有超過四千萬微博網友通過微公益平臺，為25000多個項目累計捐助超過6億元。

“人人公益的理念在各個公益平臺的共同努力下逐漸成為現實。”嚴遠平說道。

嚴遠平介紹，今年9月，微博上線了公益贊賞功能，開通該功能的用戶的被贊賞金額將百分之百捐贈給公益項目，目前已有超過2200多位大V開通，累計被贊賞的金額相當于幫助了一萬名鄉村的孩子們吃上熱騰騰的午飯。

比爾及梅琳達·蓋茨基金會的公益慈善發展團隊副主任維多利亞·弗拉納認為，中國在“數字慈善和數字減貧”這一領域是全球的引領者，在線捐贈在中國成為了重要的慈善捐贈來源。

比爾及梅琳達·蓋茨基金會是全球最大的慈善基金會，每兩年舉辦一次“全球捐贈峰會”，旨在促進各國互聯網公益平臺之間的交流與學習。

維多利亞·弗拉納說，數字技術正在重塑社會和慈善事業，隨著互聯網的廣泛普及和數字經濟的高速發展，全球范圍內也出現了數字慈善的趨勢。

“飛入尋常百姓家”

越來越多的“黑科技”也正“飛入尋常百姓家”，改善人們的生活。

在“互聯網之光”博覽會騰訊展區，“眼動輸入”無障礙解決方案吸引眾多參觀者體驗。展臺工作人員介紹，該項方案通過自研的眼球追蹤技術，捕捉用戶的瞳孔眼球位置變化，讓漸凍癥類群體等殘障用戶通過眼球轉動和凝視，就能操作電腦完成輸入。

騰訊集團市場與公關副總裁李航介紹，在消除數字鴻溝方面，騰訊搜狗輸入法“眼動輸入”功能等科技產品助力8500萬障礙人士和2億老年人從內容消費者成為創造者。

“眼動輸入”無障礙解決方案。

餓了么智能頭盔也是博覽會的亮點之一。近幾年來，外賣騎手活躍在我們身邊，但在系統的算法之下，他們與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友。如何解救困在系統里的外賣騎手？除了完善算法，更應該保護他們的安全。

展臺工作人員介紹，餓了么智能頭盔集成了多種模組，若騎手沒有正確佩戴頭盔或者遇到碰撞等意外情況，就會被立刻識別。當騎手姿態發生大幅度變化超過設定閾值時，如摔倒、受到撞擊，頭盔會啟動SOS模式，自主喚起確認騎手安全狀態，若未回應則會向緊急聯系人發送騎手位置坐標短信。騎手還可以使用頭盔的“語音助手”進行接單、確認到店、報備異常、導航到訂單位置、撥打用戶電話等操作。

上述工作人員稱，智能頭盔目前已經在上海、江蘇、浙江等地發放，計劃覆蓋十萬騎手。未來開放購買后，餓了么會對每頂智能頭盔進行補貼，確保智能頭盔價格和現有普通頭盔價格持平。

“家門口的醫藥箱”。

而走在“互聯網+醫?！碧剿髑把氐恼憬t保局，最近在琢磨的是“家門口的醫藥箱”。展臺工作人員介紹，浙江醫保局與藥企合作，在紹興的試點社區里安置自助購藥智能機器，居民可以在家門口動動手指頭下單，讓藥店配藥，再用醫保移動支付，就能在藥柜掃碼拿藥。該項技術主要為了解決民眾尤其是老年群體買藥難的問題。

螞蟻集團首席技術官倪行軍認為，數字技術的發展，正在讓科技服務更深、更遠、更有效地觸達用戶，但不同群體、區域以及不同規模企業，在使用和用好數字技術方面，仍不平衡、不充分，數字鴻溝仍有待彌合。

倪行軍提到，以老年人為例，我國60歲以上的網民已經達到了1.2億，但這些老人中，仍有30%的人無法獨立完成健康碼、行程卡出示，仍有接近一半的人無法獨立在網上購買生活用品，仍有三分之二的人不會叫車、訂票、掛號。

實現“讓互聯網更好造福世界各國人民”這一愿景，仍任重道遠。