“不用跑遠路，在家門口就辦好醫保，聯通這服務真貼心！”近日，咸寧嘉魚縣潘家灣鎮的臨時醫保服務點前，七十多歲的李奶奶攥著剛打印好的醫保繳費憑證，皺紋里漾著滿意的笑容，這樣的場景，正在咸寧鄉村的各個角落生動上演。

把服務臺搬到村民"家門口"

在嘉魚縣各鄉鎮點，咸寧聯通的“醫保服務便民點”攤位前，工作人員正在為村民演示醫保電子憑證的激活流程。"王大爺您看，點這里輸入身份證號，再刷個臉，以后看病買藥刷手機就行。"志愿者小張半蹲著身子，手把手教老人操作，額頭上滲出的汗珠折射著晨光。

"以前聽鄰居說辦醫保要填很多張表，嚇得我直打退堂鼓。"嘉魚縣潘家灣的村民陳阿姨坦言，自己患有慢性關節炎，往返縣城的顛簸讓她望而卻步。如今聯通工作人員帶著移動終端上門服務，從信息核對到繳費確認全程代辦，還順帶幫她調試好了家里時斷時續的寬帶。"不僅醫保辦好了，連孫子上網課的網絡都變快了，真是一舉兩得。"

"敲門服務"溫暖特殊群體

"咚咚咚"的敲門聲在響起，志愿者小林扛著設備包站在門口。獨居的鄭爺爺患有嚴重的肺氣腫，行動不便的他已經三年沒去過鄉鎮衛生院。小林輕車熟路地拿出便攜式身份證讀卡器，將老人的信息錄入系統，爺爺您試試，以后拿著這個綠本本，在村衛生室就能直接報銷。這支由黨員帶頭組成的"敲門服務隊"，專門為獨居老人、殘疾人等特殊群體提供上門服務。他們帶著移動受理終端、便攜式打印機和政策手冊，足跡遍布咸寧各個鄉村。

在嘉魚縣陸溪鎮的社區服務點，最后一位村民辦完業務時，夕陽已將工作人員的影子拉得很長。收拾設備時，志愿者小李的手機彈出新消息："明天上午9點，鎮福利院需要上門服務。"他在工作群回復"收到"，指尖劃過屏幕上"服務時長168小時"的統計數字。這場由通信企業發起的便民服務創新，正在用科技的溫度融化數字鴻溝的堅冰。當5G信號塔矗立在田埂地頭，當便民服務車穿梭于綠水青山，咸寧聯通將"人民郵電為人民"的初心，轉化為村民手中一張張溫暖的醫保卡，轉化為田間地頭一聲聲樸實的"謝謝"，在鄉村振興的畫卷上，寫下屬于通信人的民生注腳。