2022年5月17日，中國品牌口碑指數：2022年一季度空調品牌口碑報告（以下簡稱《報告》）在京發布。

本期研究報告從首頁大數據口碑監測平臺的空調品牌中，篩選了20個品牌作為研究對象，分別是：TCL、奧克斯、澳柯瑪、大金、格力、海爾、海信、華凌、惠而浦、康佳、科龍、美的、米家、三星、松下、統帥、新科、揚子、長虹、志高。本期數據周期截至2022年3月31日，共檢測到6610萬條數據。從搜索、社交、電商三個主要數據門類看，社交數據最多，電商數據次之，搜索數據較少，三者的比例為1:0.818:0.547。

報告顯示，美的、格力、奧克斯在口碑總指數中位居前三。海爾、TCL、海信、統帥、科龍、三星、長虹分列第四至第十位。

分維度來看：品牌知名度方面，格力、海爾、美的位居前三。TCL、奧克斯、海信、大金、米家、松下、科龍分列第四至第十位。

消費者互動度方面，TCL、美的、奧克斯位居前三。海信、科龍、統帥、海爾、格力、三星、澳柯瑪分列第四至第十位。

品牌美譽度方面，奧克斯、統帥、海爾位居前三。長虹、三星、美的、格力、TCL、科龍、澳柯瑪分列第四至第十位。

質量認可度方面，格力、美的、華凌位居前三。海信、奧克斯、海爾、統帥、TCL、惠而浦、科龍分列第四至第十位。

產品好評度方面，美的、格力、海信位居前三。海爾、奧克斯、華凌、統帥、科龍、TCL、康佳分列第四至第十位。

品牌健康度方面，海爾、TCL、奧克斯位居前三。海信、美的、科龍、大金、統帥、格力、三星分列第四至第十位。

綜合來看，2022年一季度空調TOP10品牌的口碑構成如下圖所示：

附錄