“同學，行李箱我來幫你拿!”“校園網辦理點就在前面，我帶你們過去”……金秋迎新季，黃岡某高校校門口熱鬧非凡，身著藍色工裝的黃岡聯通迎新服務小隊格外顯眼。他們穿梭在人流中，或幫新生扛起沉甸甸的行李箱，或接過家長手中的被褥，用忙碌的身影為初入校園的萌新們送上第一份暖意。

為做好迎新服務，黃岡聯通提前謀劃，組建專業服務小隊，在高校校門口、報道點、宿舍樓等關鍵位置設立服務站點。小隊成員均經過專項培訓，不僅熟悉校園布局，更對新生關注的校園網辦理、“安心話機”使用、套餐選擇等問題了然于胸。

“孩子第一次離家，我們啥也不懂，多虧了這些小伙子。”來自外地的張女士感激地說。剛到校門口，她和女兒正對著堆積的行李犯愁，聯通服務隊員便主動上前幫忙，一路將行李送到宿舍樓，還詳細介紹了校園內的服務設施分布。從校門口到宿舍樓的這段路，隊員們往往一天要往返數十次，汗水浸濕了衣角，笑容卻始終掛在臉上。

在聯通服務臺，工作人員一邊為新生辦理校園網業務，一邊耐心講解使用方法：“這個APP綁定學號就能充值，宿舍WiFi信號弱的話隨時聯系我們上門優化。”針對部分新生關心的“安心話機”位置及操作問題，隊員們特意制作了指引卡片，標注出各樓棟話機點位及使用步驟。

“迎新服務不是走過場，而是要實實在在幫新生解決問題。”黃岡聯通負責人表示，未來將持續深耕校園服務，以更貼心的舉措、更專業的態度，為學子們的校園生活保駕護航，讓每一位新生都能感受到來自聯通的溫暖與關懷。