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魯網10月27日訊為精準校準業務方向、筑牢合規防線,建行臨沂平邑支行近期啟動季度業務“回頭看”工作,通過全面復盤、靶向整改,推動金融服務質效雙升,為區域經濟發展注入更多建行力量。
此次“回頭看”聚焦業務核心領域,形成多維度核查體系。在普惠金融與信貸服務方面,支行重點復盤對小微企業、涉農主體的支持成效,針對卞橋鎮木業家居產業園等重點區域,逐項核查前期930萬元小微企業貸款的投放效率與后續服務跟進情況,同時審視各種貸款產品在裕農服務中的落地實效,優化抵押、農擔協同機制,確保金融活水精準滴灌實體經濟。
民生服務與合規運營是此次復盤的另一核心。該行對照“十佳便民服務網點”標準,檢查公積金辦理、線上渠道服務等民生業務的流程銜接與客戶反饋,尤其關注老年人等特殊群體的服務細節優化;同步開展業務合規自查互查,圍繞存貸款、電子銀行業務排查操作風險,建立問題整改臺賬,明確責任人和整改時限,形成“發現問題-解決問題-鞏固提升”的閉環管理。
該行將季度“回頭看”為常態化工作機制,把復盤成果轉化為業務提升動能,持續優化金融服務模式,強化合規風控能力作為此后工作方向。(通訊員 苗曉雪)
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