近日，聯(lián)通公司組織智家工程師團(tuán)隊(duì)深入農(nóng)村地區(qū)，開展助老專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，為高齡獨(dú)居老年客戶提供免費(fèi)上門網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、設(shè)備優(yōu)化與寬帶升級(jí)服務(wù)，助力農(nóng)村老年客戶享受高速、穩(wěn)定的數(shù)字生活。

在年近八旬的劉老先生家中，智家工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)原有設(shè)備老舊、線路布局不夠合理等問(wèn)題，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)已無(wú)法滿足視頻通話等基本需求。智家工程師團(tuán)隊(duì)迅速為老年客戶優(yōu)化室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將寬帶免費(fèi)升級(jí)至千兆速率，更換高性能光貓與無(wú)線路由器。在完成一系列舉措后，客戶家中的網(wǎng)絡(luò)覆蓋顯著增強(qiáng)，網(wǎng)速大幅提升。

修復(fù)過(guò)程中，智家工程師還耐心地指導(dǎo)老年客戶操作智能終端和視頻軟件，并留下聯(lián)系方式便于后續(xù)支持，切實(shí)幫助其更好地使用通信服務(wù)。

此次活動(dòng)是推進(jìn)數(shù)字普惠、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體舉措。未來(lái)將繼續(xù)擴(kuò)大適老化服務(wù)覆蓋面，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與技術(shù)支持，助力老年群體更加高效、便捷、安全地融入數(shù)字時(shí)代，為建設(shè)更加包容、美好的智慧社會(huì)注入聯(lián)通動(dòng)能