在這丹桂飄香的美好時節,恩施聯通積極踐行“聯通好服務 用心為客戶”的服務理念,圍繞客戶需求和社會關切,在全州各縣市開展豐富多彩的客戶日活動。
在利川南環大道“五心”服務營業廳,開展了“聯通客戶日 通信科普行"主題活動。現場,營業廳店長和聯通智家工程師通過生動的講解和實操演示,向客戶展示了聯通智能產品的獨特魅力,讓科技真正走進了百姓生活。

社區服務方面,鶴峰縣聯通將"愛心驛站"搬進社區,為居民提供免費血壓測量服務,用貼心服務傳遞企業溫度。恩施市則組織黨員志愿者走進恩施職業技術學院,開展"校園反詐宣傳在行動"專題活動,通過案例講解、手冊發放、有獎問答等形式,為2025級新生普及通信安全知識,筑牢防詐意識。
教育服務方面,建始聯通以黨建為引領,組織黨員先鋒服務隊深入校園,開展客戶日主題活動,為師生提供網絡測試優化、防范電信詐騙宣傳等全方位開學服務保障,確保開學季通信安全無憂。
與此同時,"聯通客戶日,通信科普行"主題社區活動也如火如荼地在宣恩康莊社區、來鳳碧桂園小區、巴東西壤坡社區、咸豐高樂山鎮老里壩村等地展開。活動通過打造"便民服務區"與"公益科普課堂",將科技助老、反詐宣傳送到居民家門口,讓優質服務惠及更多群眾。
從充滿活力的大學校園,到需要關懷的社區老年群體,再到日常辦理業務的營業廳客戶,恩施聯通的服務觸角遍及各個角落。校園反詐宣傳活動覆蓋了上千名新生,有效提升了他們的防詐意識和能力;建始職校、恩施學院的開學保障工作,為師生提供了穩定、安全的通信環境;利川營業廳的通信科普活動吸引了眾多客戶參與,讓他們對聯通的智能產品有了更深入的了解;宣恩康莊社區、來鳳碧桂園小區的科普行活動惠及數百居民,贏得了社區居民的一致好評。
這些成果不僅體現在數據上,更體現在客戶滿意的笑容和口碑中。通過本次客戶日活動,我們深刻認識到,只有真正貼近客戶、了解客戶需求,才能提供更加精準、有效的高品質服務。未來,恩施聯通將繼續深化"客戶日"活動內涵,不斷創新服務形式,以更加優質的服務和更加豐富的活動,滿足客戶的多元化需求,為構建智慧社會、提升人民生活品質貢獻更多力量。
標簽: