國慶中秋雙節期間，湖北襄陽聯通高新區分公司以“服務不打烊，惠民送到家”為行動宗旨，組建專業服務小隊深入轄區各社區，將千兆網絡、智慧服務與惠民政策深度融合，為居民打造“家門口的通信服務站”。

“平時上班沒時間辦業務，沒想到假期在家門口就能裝上新寬帶，網速快還實惠!”剛辦理完千兆寬帶的李女士對服務贊不絕口。活動現場，不少居民被聯通的高效服務吸引，工作人員圍繞“網絡提速、資費惠民”兩大核心，結合家庭觀影、網課學習、智能設備互聯等場景，為居民拆解套餐權益，推薦“寬帶+5G”融合優惠方案，讓用戶清晰知曉“辦得值、用得好”。

從政策宣講到業務辦理，從安裝調試到售后答疑，高新區分公司團隊實現“一站式閉環服務”。針對老年用戶，工作人員手把手教學智能設備操作;針對年輕家庭，重點講解全屋WiFi覆蓋方案……個性化服務讓不同群體都能感受到聯通的專業與溫度，“當日申請、當日裝機”的高效服務更是收獲居民滿星好評。

此次雙節服務行動，是高新區分公司踐行“用戶至上”理念的生動實踐。通過把惠民政策轉化為居民看得見、摸得著的通信福利，不僅讓更多家庭邁入“智慧生活”快車道，更以服務細節傳遞品牌溫度，持續筑牢“聯通好服務”的口碑護城河。