“充 50 塊話費還領了 10 塊優惠券,買醬油直接抵了!” 麻城鼓樓老街的張阿姨拿著剛買的日用品,對著便利店老板李姐笑開了花。這是麻城聯通 “智慧商戶聯盟” 帶來的新變化。
老街商戶多是夫妻店,李姐的便利店此前總愁客流少,居民也常抱怨繳話費、交電費要繞遠路。麻城聯通客戶經理小王走訪時發現痛點,牽頭推出 “商戶聯盟” 計劃 —— 幫商戶接入聯通智慧收銀系統,同步上線 “充值享優惠” 活動。小王帶著技術人員連續三天上門,幫李姐調試掃碼設備,打通話費充值與店鋪優惠券的聯動端口,還教她用后臺管理庫存。“不僅能充話費,水電費、寬帶費都能在這兒辦,聯通還幫我引流!” 李姐指著門口的 “聯通便民服務點” 招牌說。
如今居民在李姐店里充聯通話費,滿 30 就能領 5-15 元優惠券,還能順帶辦通信業務。獨居的陳大爺再也不用拄著拐杖跑營業廳,在便利店就能交寬帶費,臨走還能領袋雞蛋。“聯通把服務點設到家門口,實惠又方便,這才是辦實事!” 陳大爺的話道出了老街人的心聲。從商戶引流到居民便利,麻城聯通用 “聯盟合作” 架起便民橋,讓好服務扎根市井煙火。
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