“以后復(fù)診再也不用麻煩孩子請(qǐng)假陪我跑了!” 黃州陶店鄉(xiāng)的張婆婆對(duì)著手機(jī)屏幕里的掛號(hào)頁(yè)面，笑得眼角泛起皺紋。幫她完成操作的，是黃州聯(lián)通 “紅馬甲志愿者服務(wù)隊(duì)” 的小方，這樣的志愿幫扶每天都在黃州鄉(xiāng)鎮(zhèn)上演。

黃州鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年居民多，智能設(shè)備使用難成了普遍困擾。聯(lián)通志愿者組建 “銀發(fā)數(shù)字課堂”，每月定期走進(jìn)村灣。小方發(fā)現(xiàn)張婆婆因不會(huì)線上掛號(hào)，每次就醫(yī)都要折騰大半天，特意帶了放大字體的操作手冊(cè)，手把手教她綁定醫(yī)保卡、預(yù)約掛號(hào)。臨走時(shí)，還在她手機(jī)里存了 “志愿幫扶熱線”，“有問(wèn)題隨時(shí)打，我們隨叫隨到”。

陳策樓鎮(zhèn)的蔬菜種植基地里，志愿者小王正蹲在田埂上調(diào)試直播設(shè)備。“之前信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)，直播賣(mài)菜總砸場(chǎng)子。” 種植戶老周急得直跺腳。得知情況后，志愿者團(tuán)隊(duì)當(dāng)天就帶著信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備上門(mén)，不僅優(yōu)化了田間網(wǎng)絡(luò)，還幫老周注冊(cè)了電商賬號(hào)，教他用短視頻拍種菜日常。如今老周的有機(jī)蔬菜日均銷(xiāo)量翻了三倍，“聯(lián)通志愿者真是幫我們打通了致富路”。

暴雨突襲的夏夜，賈廟鄉(xiāng)部分村灣通信中斷。志愿者們冒雨扛著設(shè)備進(jìn)山，踩著泥濘排查線路。直到凌晨三點(diǎn)，最后一戶村民的電話通了，帶隊(duì)的志愿者老楊才松了口氣：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信不能斷，這是我們的責(zé)任。”

從村頭的 “數(shù)字課堂” 到田間的直播現(xiàn)場(chǎng)，黃州聯(lián)通紅馬甲志愿者用腳步丈量民情，把暖心服務(wù)送到群眾心坎上。