“李師傅，我家網絡突然斷了，下午還有重要的線上會議，您能幫忙看看嗎?” 近日，浠水城區清泉鎮的王女士向黃岡聯通緊急報障。此時窗外暴雨如注，裝維工程師李康放下剛端起的午飯，抓起工具箱便沖進雨幕。

抵達現場后，李康發現王女士所在樓棟及周邊兩棟居民樓均無網絡信號。他先通過后臺系統檢測主干網絡，顯示信號正常，隨即判斷問題出在支線光纜。冒雨爬上小區綠化帶旁的光交箱，他發現箱內光纜因連日暴雨沖刷及施工意外剮蹭，出現多處破損。

“得立刻熔接光纜!” 李康迅速聯系后臺調度，申請臨時光纜備件，同時冒雨在積水中梳理受損線路。半小時后，同事送來熔接機等設備，兩人默契配合，在雨棚下開展熔接作業。雨水順著安全帽檐滴落，李康始終緊盯熔接屏，每一個接頭都反復核對損耗值，確保信號傳輸穩定。

經過一個半小時的緊急搶修，周邊三棟樓網絡全部恢復。王女士測試后激動地說：“沒想到這么大雨你們來得這么快，會議一點沒耽誤，聯通的服務太靠譜了!” 而此時，李康的工作服已全部濕透?！爸灰脩粲行枨螅瑹o論什么天氣，我們都得第一時間到位?！?這是李偉常說的話，也是聯通智家工程師們守護萬千網絡生命線的承諾。