在湖北荊州聯(lián)通賦能本地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，洪湖商企營(yíng)服政企經(jīng)理胡純瓊始終秉持“俯下身聽(tīng)需求、沉下心解難題”的實(shí)干作風(fēng)，近期成功簽下三筆重大合作合同，用專(zhuān)業(yè)方案與貼心服務(wù)，成為眾多企業(yè)信賴(lài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“同行者”。

“企業(yè)的痛點(diǎn)，就是我們服務(wù)的靶點(diǎn)?！边@是胡純瓊深耕政企服務(wù)多年的核心信條。對(duì)接湖北百翔服飾有限公司時(shí)，她敏銳發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在門(mén)店管理分散、庫(kù)存數(shù)據(jù)滯后的關(guān)鍵難題。為精準(zhǔn)破解痛點(diǎn)，她多次深入生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地走訪，與企業(yè)管理層反復(fù)溝通需求，結(jié)合荊州聯(lián)通5G技術(shù)與云計(jì)算核心優(yōu)勢(shì)，量身打造“5G+智慧云管理平臺(tái)”——不僅能實(shí)現(xiàn)全國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，更可通過(guò)智能算法優(yōu)化庫(kù)存調(diào)配，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。為讓客戶(hù)直觀感受系統(tǒng)價(jià)值，她帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程，逐一解答數(shù)據(jù)安全、后期運(yùn)維等各類(lèi)疑問(wèn)，最終以“精準(zhǔn)適配+全程陪伴”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成功促成項(xiàng)目落地。

面對(duì)湖北瑞邦石化裝備科技有限公司“生產(chǎn)流程不透明、效率待提升”的訴求，胡純瓊并未急于推介產(chǎn)品，而是先以“診斷者”的姿態(tài)深入車(chē)間，全程觀察生產(chǎn)全鏈路，精準(zhǔn)梳理出訂單跟蹤難、設(shè)備運(yùn)維滯后等3個(gè)核心問(wèn)題。針對(duì)這些痛點(diǎn)，她靶向推介云MES系統(tǒng)，詳細(xì)拆解系統(tǒng)在生產(chǎn)工序?qū)崟r(shí)監(jiān)控、設(shè)備故障預(yù)警等方面的核心功能，還主動(dòng)協(xié)調(diào)技術(shù)專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，并承諾“7×24小時(shí)響應(yīng)運(yùn)維需求”。這份“先找問(wèn)題、再給方案”的專(zhuān)業(yè)與誠(chéng)意，徹底打消了客戶(hù)顧慮，順利敲定合作。

在對(duì)接湖北金鴻林石化裝備有限公司時(shí)，企業(yè)對(duì)“5G+智造”技術(shù)應(yīng)用心存顧慮，擔(dān)憂(yōu)投入與回報(bào)失衡。為破解信任壁壘，胡純瓊一方面帶著同類(lèi)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的真實(shí)案例上門(mén)分享，用“生產(chǎn)效率提升30%”的硬核數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)價(jià)值;另一方面結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，定制分期落地的輕量化方案，有效降低初期投入成本。從方案設(shè)計(jì)到技術(shù)調(diào)試，她全程跟進(jìn)、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)，妥善解決系統(tǒng)對(duì)接中的各類(lèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題，用“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)效服務(wù)贏得認(rèn)可，最終成功達(dá)成“5G+智造云管理平臺(tái)”服務(wù)合作。

三筆訂單的背后，是胡純瓊無(wú)數(shù)次上門(mén)走訪的奔波、深夜打磨方案的堅(jiān)守，更是荊州聯(lián)通“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。作為政企服務(wù)一線的“排頭兵”，她始終堅(jiān)信：優(yōu)質(zhì)的政企服務(wù)從來(lái)不是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單配套，而是從需求挖掘到問(wèn)題解決的全過(guò)程陪伴。

此次亮眼業(yè)績(jī)的取得，既是胡純瓊專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)初心的雙重見(jiàn)證，更彰顯了湖北荊州聯(lián)通在數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的硬實(shí)力。未來(lái)，胡純瓊將繼續(xù)深耕本地市場(chǎng)，以更精準(zhǔn)的方案、更貼心的服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí);湖北荊州聯(lián)通也將持續(xù)發(fā)揮5G、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)字動(dòng)力。