近日,聯通工作人員,前往養老院積極開展助老主題活動。此次活動涵蓋了慰問服務、防詐騙知識普及、智能手機使用輔導及智慧產品體驗等多個環節,旨在通過科技手段與人文關懷相結合的方式為老年群體提供實際幫助,提升他們的生活便利性和安全感。
當天下午,養老院活動室內氣氛溫馨。工作人員向老人們表達了誠摯問候,并送上了實用物資,親切地說道:“這些都是我們的一點心意,希望爺爺奶奶們健康長壽。”
在防詐騙知識講解環節,工作人員向老人們詳細介紹了常見電信詐騙手法及防范措施。她強調:“接到陌生電話說要轉賬的,一定要先找子女確認”“收到中獎短信千萬不要點鏈接”。講解內容貼近生活,語言通俗易懂,老人們聽得認真專注,不時點頭表示認同。現場還分發了防詐騙宣傳資料,幫助老人們進一步鞏固知識。
在隨后的智能手機輔導服務中,工作人員采取“一對一”方式,耐心解答老人們在日常使用中遇到的困惑。營業廳店長徐沖幫助李奶奶學習微信視頻通話功能,一步步演示操作步驟。徐沖說:“您看,點這個綠色按鈕就能和女兒視頻了。”李奶奶激動地表示:“女兒在上海工作,一年難得回來幾次,這下可方便多了。”許多客戶通過輔導學會了發送消息、查看天氣等基本功能,數字技能得到明顯提升。用科技力量為老年人創造更便利、更安全的生活環境。今后我們將建立常態化服務機制,每月組織志愿者上門服務,讓科技發展成果更好地惠及老年群體。”
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