高溫天氣并沒有阻擋咸寧聯(lián)通智家工程師上門服務(wù)的腳步，他們依然堅守在崗位上，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的智家服務(wù)。他們每天早早出發(fā)，帶看工具箱奔波于各個小區(qū)和用戶家中。在炎熱的天氣里，工具箱被曬得滾燙，他們的臉上布滿了汗珠，衣服濕了又干，干了又濕，但只要一到用戶家，他們就立刻投入到工作中，精神飽滿地為用戶安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

7月30日晚上8點，通山智家工程師許善巧接到通山維也納酒店前臺的故障報修電話，得知酒店正值營業(yè)高峰，網(wǎng)絡(luò)中斷直接影響客房辦理、收銀結(jié)算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)。放下電話，許善巧立刻帶看工具箱趕往酒店。到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)故障點位于酒店的弱電井內(nèi)。那是一個極為狹小的密閉空間，悶熱不通風(fēng)，像個“桑掌房”，原本就因高溫而濕熱的空氣在這里更顯憋悶。但他沒有絲毫猶豫，側(cè)身鉆進(jìn)弱電井，在僅能容納一人的空間里，蜷縮看身體進(jìn)行操作。汗水順看臉頰往下淌，滴落在工具箱上，不一會兒，工裝就被汗水徹底浸透，緊緊黏在身上。他全然不顧這些，專注地排查線路、檢測設(shè)備，經(jīng)過近一個小時的緊張作業(yè)，終于成功修復(fù)故障，酒店網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運行。看著前臺重新順暢辦理業(yè)務(wù)，許善巧才松了口氣，拖著疲憊的身體離開時，夜色已深，但他的臉上露出了欣慰的笑容。正是這份“用戶需要，我們就在”的擔(dān)當(dāng)，讓智家工程師們在高溫與特殊環(huán)境的雙重考驗下，始終堅守服務(wù)一線。