連日來,咸寧大地持續經受高溫“烤”驗,熱浪翻滾,戶外儼然成為巨大的蒸籠。就是在這樣酷暑難當的時節,咸寧聯通赤壁分公司的智家工程師余明勇,用一次次無懼高溫的奔赴和嫻熟專業的操作,生動詮釋了“我為群眾辦實事”的錚錚承諾,讓“聯通藍”成為烈日下服務為民的亮眼風景。
近日,一份緊急報裝工單抵達余明勇手中——家住赤壁市沙子嶺廉租房的一位客戶急需安裝寬帶。余明勇迅速整理好沉甸甸的工具包,頂著灼人的烈日,第一時間趕往用戶家中。抵達現場,酷熱已讓人窒息。氣象數據顯示,室外氣溫早已突破35℃,而暴曬下的地表溫度更是直逼40℃,陽光如針般刺在皮膚上,汗水瞬間浸透了他的工裝,沿著安全帽的邊緣不斷滾落。然而,用戶焦急的等待容不得片刻歇息。余明勇抹了一把臉上的汗珠,立刻投入緊張的實地勘測。棘手的問題隨即浮現:由于用戶居住位置相對偏僻,現有的通信線路資源無法覆蓋,必須克服困難,重新規劃路徑、布放光纜才能滿足裝機需求。這對于施工效率和體力都是嚴峻的考驗。

崎嶇不平的地勢阻擋不了服務的腳步。余明勇深吸一口氣,戴上手套,頂著烈日,沿著狹窄的小巷和復雜的路徑仔細規劃線路走向。豆大的汗珠不斷滴落,砸在滾燙的地面上瞬間蒸發,他熟練地穿梭在巷道間,放纜、固定、熔接……每一個步驟都一絲不茍。熔接光纖時,他屏息凝神,專注的眼神緊緊盯著設備屏幕,確保纖芯在高溫環境下也能完美對接。汗水模糊了視線,他抬手擦去,又繼續投入工作;沉重的工具勒紅了肩膀,他咬牙堅持。時間在烈日下緩慢流淌,經過近二小時的緊張忙碌,光纜終于鋪設到位,設備安裝完成。
緊張的調試過后,用戶電腦屏幕上終于跳出了期盼已久的“網絡已連接”提示!這一刻,用戶感慨道:“這么熱的天,人都要曬化了,你還這么快就幫我裝好了,連口水都顧不上喝!真是辛苦你了!聯通的服務,真是沒話說!”質樸的話語,飽含著最深切的認可。
烈日炙烤著大地,也淬煉著服務的真金。智家工程師余明勇只是眾多服務在一線智家工程師的縮影。他們披著“聯通藍”,無懼“烤”驗,用專業的技術、高效的響應和浸透汗水的堅守,將優質順暢的網絡信號送到千家萬戶的桌前指尖,在炎炎夏日里守護著這條至關重要的信息“生命線”,傳遞著服務的溫度與力量。
標簽: