昨日聯通公司組織工作人員走進鼓揚鎮鄉村,圍繞反詐宣傳及平安等內容開展專題宣傳會,將實用安全知識與便民服務送至老年群體身邊,以實際行動履行企業社會責任,為構建平安鄉村提供有力支撐。
宣傳會上,工作人員采用當地方言,結合身邊真實案例,為老年客戶系統講解了森林防火注意事項與常見詐騙手法,通過深入剖析“虛假中獎”“冒充公檢法”等典型騙局,幫助老年客戶增強風險防范意識,守護財產安全。現場設置的互動問答環節氣氛熱烈,老年客戶在積極參與中進一步鞏固了對安全知識的理解。多位參與者表示,通過此次活動不僅掌握了防火常識,也學會了識別詐騙的方法,心里更加踏實。
在活動實施過程中,中國聯通注重服務方式的適老化改造。針對老年客戶的認知特點,工作人員采用直觀易懂的講解方式,確保知識傳遞的有效性;同時,通過面對面交流、一對一解答等形式,切實解決老年客戶在日常生活中遇到的實際問題。這種貼近需求的服務模式,得到了當地群眾的高度認可。
此次活動是服務鄉村、關愛老年群體的具體實踐,體現了企業扎根基層、服務社會的責任擔當。幫助鄉村老年客戶提升安全意識,增強防范能力,為維護鄉村社會穩定發揮了積極作用。
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