“以前刷個視頻總轉圈,現在高清畫面秒加載,多虧了聯通的寬帶!”武穴市余川鎮駐點村村民張大爺指著手機屏幕,笑得合不攏嘴。近日,黃岡聯通武穴分公司“寬帶下鄉”服務團隊進駐鄉村振興駐點村,把高速網絡和貼心服務送到村民家門口,讓數字紅利精準滴灌田間地頭。
為精準對接村民需求,武穴聯通在村里設立便民服務點,工作人員帶著定制化宣傳資料逐戶走訪。針對不同群體需求,推出階梯式寬帶套餐:滿足老人日常視頻的基礎套餐經濟實惠,適配孩子在線上課的千兆套餐穩定流暢,助力農戶直播帶貨的商務套餐更是附帶流量加持,真正實現“一戶一策”。
“不換手機號就能辦,設備調試全上門,太省心了!”剛辦理完寬帶的種植戶劉大姐說。考慮到鄉村老年群體較多,武穴聯通組建“銀發服務專班”,不僅提供上門安裝調試服務,還手把手教老人使用視頻通話、線上繳費等功能。截至目前,已為駐點村20余戶村民辦理寬帶業務,服務滿意度達100%。
作為智慧鄉村建設的踐行者,武穴聯通以“實在服務”破解鄉村數字鴻溝。下一步,黃岡聯通將持續擴大鄉村網絡覆蓋,推出更多惠農通信服務,讓高速寬帶成為鄉村振興的“數字紐帶”,為黃岡鄉村發展注入源源不斷的通信動力。
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