為切實以安全保障優質服務,在全國消防安全宣傳月期間,英山聯通圍繞“全民消防,生命之上——安全用火用電”主題,開展系列消防安全宣傳活動,以扎實舉措筑牢安全屏障,為用戶提供更可靠的通信服務保障。
作為直接服務群眾的前沿陣地,黃岡聯通英山各營業廳將消防安全宣傳與日常服務深度融合。營業廳電子屏持續滾動播放“人人關心消防事 家家戶戶保平安”“消防從細節做起 平安需你我共營”等標語,既讓前來辦理業務的用戶在等候中學習消防知識,也營造出“安全服務”的濃厚氛圍。不少用戶表示,在辦理通信業務的同時學到實用消防技巧,這種“服務+科普”的方式特別貼心。
為強化服務團隊的安全底色,公司專門組織內部員工開展消防安全知識培訓。培訓中,通過典型火災事故案例復盤,讓員工深刻認識消防安全對服務保障的重要性;同時聚焦滅火器、消防栓等器材的規范使用,手把手教學提升應急處置能力,確保在突發情況時既能保障自身安全,也能守護用戶財產與通信設施安全。
此次活動進一步夯實了英山聯通的安全服務基礎。公司相關負責人表示,下一步將把消防安全工作融入日常服務全流程,以常態化、精細化管理筑牢防線,用安全穩定的運營,為用戶提供更安心的通信服務,為地方平安建設貢獻聯通力量。
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