積極踐行央企社會責任，提升農村老年群體通信服務質量，咸寧聯通咸安分公司組織專業服務團隊，深入轄區村組開展適老化通信服務專項行動，以精準服務助力鄉村數字生活建設。此次專項服務聚焦老年群體通信需求，圍繞智能手機基礎操作、社交軟件使用、線上繳費等高頻應用場景，通過"理論講解+實操演示+一對一輔導”模式，幫助老年人掌握智能設備使用技能。針對部分高齡老人記憶特點,服務團隊創新編制圖文版操作手冊，確保教學內容易學易記。同時，服務團隊通過案例宣講、情景模擬等形式，系統講解冒充公檢法、虛假中獎等常見詐騙手段及防范要點，并協助老年用戶安裝國家反詐中心APP，開啟來電預警功能。活動期間，累計開展反詐宣講5場次，覆蓋村民300余人次，切實筑牢鄉村反詐防線。此次專項服務是咸寧聯通咸安分公司推進數字鄉村建設的重要實踐，后續將建立常態化服務機制，持續完善農村通信服務保障體系，為鄉村振興注入數字動能。