“每月話費(fèi)省了近一半,還能免費(fèi)視頻通話,這補(bǔ)貼真是送到我們心坎里了!”12月8日,在黃岡市蘄春縣漕河鎮(zhèn)豁口社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),剛辦完通信補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的張大媽拿著新套餐宣傳單,笑得合不攏嘴。為響應(yīng)國(guó)家惠民政策,黃岡聯(lián)通近期集中開(kāi)展“通信補(bǔ)貼進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),將實(shí)惠與便利直接送到居民身邊。
活動(dòng)中,黃岡聯(lián)通組建的“惠民服務(wù)小隊(duì)”攜帶宣傳展板、業(yè)務(wù)辦理設(shè)備進(jìn)駐各社區(qū)。在黃州開(kāi)發(fā)區(qū),工作人員用通俗的語(yǔ)言講解通信補(bǔ)貼政策,針對(duì)不同群體定制方案:為老年居民推薦“親情暢聊套餐”,包含超長(zhǎng)國(guó)內(nèi)通話和低價(jià)流量,滿足與子女視頻的需求。
為讓居民“少跑腿、快辦事”,服務(wù)小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置3個(gè)辦理窗口,簡(jiǎn)化登記、審核流程,居民憑身份證即可完成業(yè)務(wù)辦理,平均耗時(shí)不超過(guò)5分鐘?!爸皳?dān)心補(bǔ)貼政策復(fù)雜,沒(méi)想到工作人員講得明明白白,現(xiàn)場(chǎng)就辦好了,太省心了?!蹦贻p居民李女士對(duì)高效服務(wù)贊不絕口。黃岡聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)推進(jìn)惠民活動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村落,讓通信補(bǔ)貼政策惠及更多群眾,以實(shí)際行動(dòng)踐行“情系民生、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)承諾。
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