“手機流量總不夠用,師傅現場幫我辦了疊加包,還教我查資費,太省心了!”近日,黃岡聯通黃州營服中心聯合建新社區,在社區廣場開展“聯通惠民進萬家”便民服務活動,把貼心服務送到居民“家門口”,贏得一片贊譽。
活動現場設置了通信服務、智能助老、公益便民三大專區。通信服務專區內,工作人員為居民免費檢測手機信號、優化網絡設置,針對網課、直播等需求推薦專屬流量套餐;智能助老專區前格外熱鬧,志愿者手把手教老年人使用智能手機掛號、繳費,講解防電信詐騙知識。
家住5棟的張大爺格外開心,他的手機不僅免費貼了膜,工作人員還上門為其調試了家中寬帶。“之前孩子上網課總卡頓,現在網速快多了,聯通服務真周到!”張大爺的話道出了居民的心聲。
此次活動是黃岡聯通踐行“客戶為中心”理念的生動實踐。下一步,黃岡聯通將持續深耕社區服務,聚焦居民通信需求與生活難題,開展更多接地氣的便民活動,用專業服務筑牢信任,讓暖心關懷遍布黃岡的每個角落。
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