近日,為配合京山雁門口鎮(zhèn)2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保收繳工作,荊門聯(lián)通屈家?guī)X營服組織骨干人員,深入雁門口鎮(zhèn)瓦廟村,開展醫(yī)保繳費(fèi)專項(xiàng)協(xié)助服務(wù)。通過現(xiàn)場辦理、上門服務(wù)、政策講解等方式,切實(shí)幫助村民完成醫(yī)保繳納,提升參保便利性。
活動前,荊門聯(lián)通京山分公司主動與雁門口鎮(zhèn)政府對接,了解各村收繳情況,并選取常駐人口較多的瓦廟村作為首站。營服團(tuán)隊(duì)提前梳理村民信息,通過電話邀約、與村委聯(lián)動的方式,制定分組服務(wù)方案,做好充分準(zhǔn)備。

活動現(xiàn)場,聯(lián)通工作人員與村委干部在村文化廣場設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),提供政策解讀、信息核對、線上繳費(fèi)指導(dǎo)等一站式辦理服務(wù)。針對行動不便的老人、殘疾人士等特殊群體,工作人員攜帶移動設(shè)備上門,協(xié)助完成信息登記與繳費(fèi)操作,并耐心解答報銷范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等常見問題,同時用通俗易懂的語言講解報銷范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇享受等村民關(guān)心的政策細(xì)節(jié),切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
此外,團(tuán)隊(duì)利用村民微信群推送繳費(fèi)指南,借助村內(nèi)廣播提醒繳費(fèi)時限,多措并舉擴(kuò)大宣傳覆蓋面,力爭實(shí)現(xiàn)“應(yīng)繳盡繳、不漏一人”。聯(lián)通工作人員務(wù)實(shí)貼心的服務(wù)贏得了村民的廣泛好評,不少村民點(diǎn)贊道:“荊門聯(lián)通的同志主動上門幫我們辦理醫(yī)保,講解政策清楚明白,真是把服務(wù)做到了我們心坎上!”
此次活動有效提升了瓦廟村醫(yī)保收繳效率,也加強(qiáng)了企業(yè)與基層村社的協(xié)同。荊門聯(lián)通將繼續(xù)發(fā)揮自身服務(wù)能力,深化與地方政府合作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,為城鄉(xiāng)居民醫(yī)保收繳工作提供務(wù)實(shí)支持。
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